Банкомат Альфы съел деньги

08.10.2010 07:55
2103
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла дебетовую карту в Альфе менее месяца назад. И уже такая нервотрепка... Пришла положить себе на счет денег. Стоит банкомат, никаких на нем объявлений, предупреждений и т.д. Вставляю карту, нажимаю на взнос налички, банкомат у меня забирает 38500 руб., 1000 возвращает, а остальные оставляет в себе! И выдает мне бумажку, что операция не проведена и деньги на счет не зачислены! А для меня, замечу, 37500 - немаленькая сумма! И нужна мне она срочно на оплату счетов. Девицы в банке два часа обслуживали клиентов передо мной, потом удосужились не торопясь составить претензию от моего имени (кстати, № 101007090). Пока ни ответа ни привета! Сто раз еще подумаю, стоит ли иметь дело с Альфой в дальнейшем!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-11T10:40:00+04:00
Уважаемая Марина Владимировна, рады сообщить, что по претензии принято положительное решение, денежные средства зачислены на Ваш счет. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева нач. отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка