Затянувшаяся попытка получить кредитную карту

С начала лета стал клиентом Альфабанка (оформил пакет услуг, дебетовую карту). Меня все устраивало: прекрасное обслуживание в офисах, отлично сделанный сайт, Альфаклик (несмотря на его бесполезность, т.к. в Новокузнецке через Альфаклик особо нечего оплачивать). В сентябре я решил, что пора оформить кредитную карту. Ну раз я уже являюсь клиентом Альфабанка, то и кредитную карту буду оформлять в нем же... Заполнил анкету на сайте Альфабанка в полной уверенности, что это сэкономит и мое время, и время сотрудников в офисе (чтобы руками потом все не вбивать). В результате через 5 дней мне перезванивает менеджер, опять спрашивает все данные, которые я на сайте в анкете вписывал. Хорошо побеседовали, выяснил всю необходимую для меня информацию по кредитным картам... и в конце разговора оператор говорит, что необходимо будет подъехать в офис местный и что моя заявка подошла и назвали кредитный лимит и проценты. В тот же день (25 сентября) я подъехал в офис в г.Новокузнецк, Кирова, 39. Пояснил ситуацию менеджеру... и она мне достает анкету из 4 листов. На вопрос.ю а почему же нельзя данные взять из анкеты, которую в интернете заполнял, получил ответ, что это невозможно. Ну хорошо. Заполнил. Сказали ждать 5-7 дней. 1 октября ради интереса позвонил 8 800 2000-000 - там сказали, что моей заявки вообще нет и не было. Звоню в наш местный офис Альфабанка - там говорят, что моя заявка лежит и что ее никто не рассматривал вообще, т.к. она какой-то старой формы и что ее надо переписывать... Хорошо, 2 октября я пришел, менеджер пытался долго выяснить почему же анкета неправильной формы... в итоге оказалось, что там 1 страничку переписать надо. Приняли заявку. Сказали ждать 5-7 дней опять... Позвонил в понедельник (4 октября) в местный офис проверить правильной ли формы моя заявка. Сказали, что все ОК и заявка принята. Сегодня на календаре 13 октября, очередные 5-7 дней истекли. Звоню 8 800 2000-000 - говорят, что заявка по прежнему на рассмотрении и звоните в местный офис, узнавайте. Звоню в местный офис г.Новокузнецк, Кирова, 39 - вообще не смогли найти мою заявку, сказали - ЖДИТЕ. Т.е. второй раз моя заявка куда-то в воздух улетела. Мне стоит вообще чего-то ждать? Или можно спокойно изменить Альфабанку и стать клиентом одного из 20-30 других банков в нашем городе? Кстати, возможно потенциальным клиентам пригодится такая информация: у Альфабанка в Новокузнецке очень мало банкоматов. В Центральном районе можно бы и побольше банкоматов...