Сотрудникам банка плевать на клиентов

24.11.2006 08:33
2130
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Раньше было довольно хорошее мнение о банке. Теперь вот думаю, что с ростом и развитием банки начинают борзеть... Так что скоро придете в Уралсиб, а вас там пошлют как в Сбере или Банке Москвы, и вы отправитесь в какой-нибудь МММ. Жена решила открыть счет в банке как индивидуальный предприниматель. Я позвонил в справочную службу, уточнил перечень документов, требуемых при открытии. Жена приехала в отделение на Лесной улице (м. Менделеевская), ей в отделе корпоративных клиентов девушка (к сожалению, не могу подсказать кто конкретно - отдел корпоративных клиентов - она единственная счетами занималась, 23 ноября 2006, вроде светленькая, Алена зовут) нахамила, сказала, что у нее сейчас нет времени, она привезла не полный перечень документов. Швырнула в ее сторону листочек и продолжила заниматься какими-то своими делами. В общем Уралсиб требует выписку из ЕГРИП, выданную налоговой не позднее, чем за 5 дней до открытия счета. В ЗАКОНЕ ЭТОГО НЕТ! А также коды статистики, которые получить можно через 2 недели после получения выписки при регистрации в налоговой. Так что в любом случае в налоговой выписку из ЕГРИП вам получать повторно (если конечно настолько любите УРАЛСИБ, что ради него все что угодно...) хотя в справочной мне сказали, что никаких выписок не требуется, коды статистики при открытии счета предоставляются по желанию. Также карточку с оттисками печати и образцами подписи обещали заверить в банке и выдать на месте, а ничего не выдали и отослали к нотариусу, посоветовав поискать карточку самому и заверять ее там. Позвонив в справочную службу, меня переключали по пяти разным телефонам, никто не мог дать никакого ответа. Когда по пятому телефону я, наконец, дозвонился до отделения на Лесной улице, все та же девушка, которая разговаривала с женой, сказала, что она все дала на листочке и нечего ей названивать и отвлекать от работы. А дополнительные документы, необязательные по закону, - это внутренняя инструкция банка, которая может быть и неизвестна в справочной службе, поэтому туда звонить бесполезно. Тон был настолько отталкивающий... В общем, если Вы любите геморрой, то смело идите в любимый банк Уралсиб, а мы уж куда-нибудь в другое место... :wall:

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка