Карта Ашан + сервис

На прошедших выходных был в гипермаркете "Ашан", что в Химках. Был там не один - с родителями. Так вот матушка моя захотела оформить себе карту, которую там сейчас продвигает "Финансбанк". Там же в Ашане у Финанса что-то вроде отделения: касса и большой стол, за которым сидит менеджер не очень приятной наружности (ну наружность - это мой субъектив, может кому и понравится). Подходим, присаживаемся, говорим, что надо бы нам такую карту. Менеджер сообщил, что, естественно, никаких проблем не будет, надо лишь приготовить паспорт. Вот паспорт готов, менеджер взял анкету и САМ (!) начал ее заполнять, периодически задавая вопросы потенциальной клиентке. Все бы ничего, маман даже собралась подписать не глядя… но пришлось остановить. Как выяснилось, не зря. Начинаем проверять анкету. Ошибок - немеряно. 1) Если я приехал в магазин с родителями - совершенно не значит, что нахожусь на иждивении (надо сказать, что менеджер этого вопроса даже не задавал). 2) Кто ему сказал, что мы хотим участвовать в их программе страхования (такого вопроса тоже не прозвучало, а программа подключена по умолчанию)? 3) Откуда информация, что мы не хотим платить за СМС-сервис (даже не спросил)? 4) Почему-то в анкете в поле род деятельности (точнее не помню) указано вместо реального административно-технический персонал (на каком основании?) Естественно, что каждое указание на ошибку отражалось на лице менеджера нескрываемым раздражением. Он и сначала-то был не слишком любезен, а после этого так вообще просто рычал. Видя, что просто развести получается, он старается выставить меня непрофессионалом (я и не претендовал) фразами: "Вы не понимаете, о чем говорите" и т.д.