Банкоматы

17.10.2010 17:43
2087
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня всем! Сегодня, 17/10/2010 я решил снова поиграть в лотерею с банкоматом на внесение наличных ([URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2249289]в один из прошлых дней я проиграл ему 20000 на две недели[/URL]). Что ж, сегодня была ничья. Пункт меню "Внесение наличных" есть, деньги принимает, считает, выплевывает. Красота. Поменял деньги на мелкие купюры (были по 5000) - ничего не изменилось. По-наблюдал за другими участниками лотереи - у них то же самое. Звоню 8-800-2000000, по доброте душевной хочу сообщить, что с банкоматом беда и люди чувствуют себя дураками, проторчав в очереди к банкомату и затем совершив несколько безрезультатных попыток внести деньги. Разговор был коротким - сразу сказали обращаться к другому банкомату (а мне-то казалось, что хотя бы запишут, где и какой банкомат не работает, наивный я). Ноль проблем. Едем к другому банкомату (второму и последнему :) ). Натыкаюсь на кем-то напечатанную бумажку с информацией о том, что банкоматы (оба) оказываются работать на внесение, там же написано, что тот, у которого я нахожусь, заработает 18/10/2010 после 12-00. P.S.: также хочу уточнить, банкоматы находятся на диаметрально противоположных концах города (действительно, зачем ставить их там, где людям было бы удобно, например в крупнейшем в области магазине в центре города? И сделать хотя бы один - круглосуточным. )[URL=http://alfabank.ru/arhangelsk/atm/severodvinsk/]Хотя на сайте и написано, что один из банкоматов у нас работает 27/7 - это ложь, торговый центр в котором он находится закрывается ровнехонько в 22-00[/URL]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-20T19:56:00+04:00
Уважаемый Александр Юрьевич, в настоящее банкоматы в Северодвинске находятся в рабочем режиме. Поверьте, исправность работы банкоматов постоянно отслеживается технической службой. При выявлении любого сбоя в работе технических устройств, проблема решается в ближайшее время. Информация о работе банкомата, установленного по адресу: Северодвинск, пр. Морской, 54, была направлена соответствующим специалистам. Корректная информация о режиме работы банкоматов в г.Северодвинск будет размещена на сайте в ближайшее время. Благодарим Вас за замечание. С сотрудником телефонного центра проведена разъяснительная работа и приняты административные меры. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
nameless
2010-10-21T12:04:00+04:00
На следующий же день банкоматы работали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка