Проблемы банкоматов

Сегодня, 21 октября 2010 года пошла вносить денег за кредит. Банкомат в Невском Атриуме благополучно "съел" 500 рублей. Не страшно, со всяким бывает... :) На банкомате написан телефон, по которому, в случае чего, надо позвонить. Звоню. Милая девушка Оля внимательно меня выслушивает и настоятельно рекомендует "выковырять" купюру из банкомата. На мое возмущение рекомендует если не выковырять, то "пропихнуть". Я честно ее предупреждаю, что если она не прекратит издеваться и не предложит что-либо более эффективное, я извещу все Интернет-сообщество, что Альфа-банк - это последнее место, куда стоит обращаться. Тем более что в Петербурге выбор достаточен. Вы думаете сотрудница встала на защиту банка? Честная девушка сообщила, что службы технической поддержки, реагирующей на подобные сигналы выездом сотрудника, у них нет. Она может принять от меня претензию, которую банк будет рассматривать 6 (!) дней, а если за время "проверки" моей информации кому-либо удастся извлечь из щелки купюру, то (понятное дело) моя претензия удовлетворена не будет. Я работаю и сумма в 500 рублей не подорвет мой бюджет, но этот кредит моя мама (пенсионерка) оформила, когда делала подарок (дорогой телефон) своему внуку. Я представила как бы переживала она, если бы попала в такую ситуацию. Для нее это деньги. А еще я поняла, что за парадным фасадом Альфа банка - ветхий фундамент. Иначе они не поправляли бы свое слабое финансовое состояние, перекладывая свои проблемы и риски на плечи клиентов. Кстати, я человек слова. Сказала, что буду регулярно извещать об этой ситуации всех кого смогу, и таки буду. Как владелец рекламного агентства и как член большого количества объединений и ассоциаций. И как просто человек.