Три раза мимо

22.10.2010 13:19
3219
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я хочу написать о трех случаях столкновения с работой Сбербанка. 1 раз (весна 2010 г.). Была нужна карта Виза Классик для покупок в Инете. Заказал с точным указанием получения в ближайшем отделении банка, карту доставили в г. Бугульма - головной офис. (Карту не взял, не поеду, лучше через свой родной девон покупать). 2 раз (август 2010 г.). 2 дня пытался внести платёж по автокредиту. По 3-м отделениям в городе проехал. В центральном офисе г. Азнакаево ремонт. Одно отделение тоже закрыто, в другом послали к терминалу самообслуживания (он не работал, не было связи). 3 раз сегодня 22.10.2010 г. Чтобы оплатить налоги стоял 1 час – было 5 человек. У нас в городе в отделениях Сбера обычно открыто 1 или 2 окна операционистов, другие не работают, хотя за ними сидят какие-то женщины. Если у них спросишь что-нибудь, могут отправить куда-нибудь, хотя надо отдать должное в последнее время грубят меньше. По моим впечатлениям (прибегаю к услугам 3-х банков) в нашем городе самые большие очереди в Сбербанке и Ак Барс банке, хотя у Сбера больше всего офисов и окошек. Поэтому в последнее время я стараюсь проводить оплаты через терминалы и кассы фирм. Больше всего у нас мне нравится обслуживание в Девон кредит банке.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-10T10:31:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что обратили внимание на качество обслуживания в нашем Банке. Ваше обращение было тщательно рассмотрено, и 01.11.10 на Ваш почтовый адрес был направлен официальный ответ Банка Исх. №9-8602. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка