Мой банк

24.10.2010 02:03
2157
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Конечно, я не владелец "Альфа банка", однако с уверенностью могу назвать его "Мой банк"! С Альфой я почти с самого начала его открытия в Казани, правда, сначала они обслуживали только организации, но потом дело дошло и до физлиц. За несколько лет я перепробовал, наверное, все возможные услуги этого банка и при этом ни разу не разочаровался. Были конечно и неприятные моменты. Так, осенью 2009 года были утеряны все карты и их восстановление осложнялось тем, что я в тот момент находился в СПб, однако даже в чужом городе я был как в своем банке. Думаю, что отрицательные отзывы во многом надуманы либо люди сами что-то неправильно делают. После Альфы, заходя в любой другой банк в Казани, ощущаешь себя инопланетянином, у меня в силу работы имеется счета в Сбере, Энергобанке, Татфондбанке и Спуртбанке, поэтому сравнение не в их пользу. В Казани несколько отделений и наверно лучшее из них на ул. Декабристов, отделение "Восход", люди там меняются, но не меняется отношение к старым клиентам. Недавно был перевод в евро из Германии, там была путаница со счетами, помогла красивая брюнетка, зам руководителя. Кстати в Екб пару лет назад случай был такой со мной. Вышел из отеля в центре, хотел немного прогуляться, поймать такси и потом в юридическую академию, нужно было на Комсомольскую. Так, выяснилось, что в этом городе такси лучше заказывать заранее, поэтому немного заблудился, прогуливаясь пешком. Увидел знакомый символ Альфы, в отделении (адреса даже не помню, помоему где-то около института имени Ельцина) выдали карту города с соответствующими комментариями. Было очень приятно! В общем, это "Мой банк"!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-10-27T12:11:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв. Мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы и впредь не разочаровать Вас. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка