Три года вместе

Ну что ж, сегодня я праздную 3 года вместе с АБ. 1 год из них я провел в качестве сотрудника банка, о нем можно забыть. Итак, 2 года как я являюсь именно клиентом банка. За это время я успел поменять пакет услуг (на золотой и обратно на классический), попользоваться почти всеми продуктами банка (в том числе 3 вида кредитования). Начну, наверное, с карт и текущих счетов: 1. Сервис очень удобен - постоянно пользуюсь картами АБ оплачивая товары и услуги - тут хотелось бы отметить, что проблем не было никогда, ни за границей, ни в пределах нашего родного государства. Немного угнетает последнее нововведение с виртуальными покупками - хотя вполне терпимо. За карты ставлю 4 - один балл снимаю за бардак с виртуальными картами. 2. Интернет банк - действительно один из лучших в мире, немного не хватает архивных выписок (иногда очень необходимо и комиссия в 300 рублей не принципиальна). За инет банк ставлю твердую 5. 3. А-мобаил - полезный сервис, жаль только что платный, отключил за ненадобностью, т.к. ноут всегда с собой, но по функционалу очень даже удобен. Жаль, что платный, 4, не больше, несмотря даже на то, что однажды А-мобайл спас мою деловую репутацию. 4. Мой сейф - продукт интересный, но процент очень уж низкий - кстати, некоторые мужья, которые делают заначки, именно так скрывают средства от своих жен, :D но я к таким не отношусь, поэтому ставлю 3 за этот продукт. 5. Кредитование. По каждому продукту в отдельности: 5.1) кредитная карта - штука отличная (см. оценку за карты), из плюсов отмечу грейс, на 60 дней распространяющийся на снятие наличных. Из минусов - не всем понятны условия того же грейса, хотя у меня с этим проблем не было, поэтому ставлю 5; 5.2) кредит наличными - обычный кредит, из плюсов зачисление на текущий счет клиента (получив кредит, получаешь 2 продукта в одном). Из минусов - достаточно большая анкета, которую нужно заполнять вручную. 4. 5.3) потреб. кредит на приобретение товара - тут все просто, читайте договор и не будете обмануты всякими там доп продуктами (к слову, я бывший сотрудник, тоже купился :D ), поэтому 3 продукту за работу сотрудников. Ну и общий минус для всех кредитных продуктов АБ - начисление штрафов по просрочке до 5 дней, по этому поводу есть рекомендация регулятора, но АБ ей не внял, что ж, их право... Но среднее за кредитование с учетом этого минуса - 3 (а было бы 4, если бы не это). 6. Доп. услуги: 6.1) Альфа хранитель - у меня, кстати, первый проданный в БРБ г.Самары, в целом штука бесполезная (так и не воспользовался), но мне нравится обложка на паспорт, поэтому 4. 6.2) Альфа тур - был у меня золотой, воспользоваться тоже не пришлось, но страховка на мой взгляд очень удачная по покрытию, ставлю 4, потому что слишком большая страховая премия. Итого, по допам получаем 4. 7. Отдельной строкой вынесу А-директ. По мне очень удобный продукт: 1) очень удобное зачисление средств на брокерский счет; 2) такой же удобный вывод средств; 3) понятный интерфейс; 4) чат трейдеров мне очень нравится. Ставлю 5. Итого, получаем 4, ровно такую оценку и ставлю. Хочу пояснить, что в этом отзыве я оцениваю свой личный опыт в общении с АБ за последние 2 года, которые провел в качестве клиента (год в качестве сотрудника я выкинул). В целом, банк мне нравится, желаю развития и успехов.