Агония при слиянии

У нас в Питере недавно ПСБ-шные мини-офисы дружно переехали в рамках объединения под крыло ВТБ-24. Захожу я тут с благой целью внести взнос за кредит по карте ПСБ в свой родной мини-офис и утыкаюсь в следующий сюжет: вывеска поменялась, а касса с радостью сообщает, что теперь все зачисления на карты только через операциониста (причем как на карты ПСБ, так и ВТБ24). Прохожу в оперзал, там вместо двух операционисток сидят аж четыре, но как вскоре выяснилось, работает из них только одна. К ней стояла очередь из двух пенсионеров и обслуживала она их как раненая улитка (в смысле - с той же скоростью). Простояв полчаса в очереди из двух человек, я решил потратить время с большей пользой и пошел шляться по окрестным магазинам. Вернулся где-то через час, за это время "раненая улитка" закончила окучивание пары пенсионеров и принялась за следующего клиента. Оставшиеся три операционистки при этом развлекали друг друга как могли. Решив дождаться финала любыми способами, я встал снова в очередь и всего минут через сорок меня начали обслуживать. Я написал от руки пару заявлений, где указал БИК и ИНН любимого банка, а также двадцатизначный номер картсчета (надеюсь, все помнят свой номер счета наизусть? :D ), после чего "раненая улитка" погрузилась в осмысление проблемы. Оставшиеся три операционистки продолжали развлекать друг друга. За время осмысления за мной собралась очередь из двух человек - женщины с ребенком и бойца делового вида, который после десяти минут ожидания поинтересовался - обслуживает ли здесь кто-нибудь клиентов ВТБ24? Ответом ему было презрительное молчание. Результат: после того как "раненая улитка" дважды ошиблась при оформлении приходных документов в моей фамилии и в номере счета, я предложил завершить мучительный для обеих сторон процесс, на что она с радостью согласилась. Женщина с ребенком не выдержала и ушла. А я на следующий день поехал решать свой вопрос в центральный офис, и даже решил его, правда, тоже не без проблем. Я понимаю, когда банк не дает деньги, но вот когда не берет? :nunu: В общем, на всякий случай погасил всю сумму кредита по карточке досрочно, а саму карточку засунул в дальний задний угол ящика стола до лучших времен... Самое интересное, что питерский "ИМПЭКС", клиентом которого я тоже являюсь, стало лихорадить примерно аналогичным образом как раз после прихода туда команды ВТБ-шных менеджеров. Может что-то в крови? :idea: [b]От админа: [/b]Какой это был мини-офис? [b]Павел: [/b]Мини-офис на углу пр.Культуры и пр.Просвещения в Питере.