Это не банк...

В мае 2008 года оформила экспресс-карту с кредитным лимитом 50000 рублей. Пользовалась картой пару месяцев, потом полностью погасила всю задолженность. Через год пришла SMS об увеличении кредитного лимита до 120000 рублей. Опять начала пользоваться, гасила достаточно крупными суммами, превышающими минимальный платеж. Потом в течении трех месяцев не платила, т.к. осталась без работы. Дальше началось самое интересное. Внесла единовременно 28000 рублей, через неделю на карте не было НИЧЕГО, хотя я ею не пользовалась. В call-центре пояснили, что весь платеж "съели" проценты за просроченную задолженность. Возможности платить регулярно не было и банк поставил меня на счетчик. В буквальном смысле! Т.е. мне выставили всю сумму для оплаты единовременно и проценты за просроченную задолженность плюс 540 рублей В ДЕНЬ! 30.09.2010 погасила ВСЮ сумму, которую мне насчитали в службе досрочного взыскания долгов. 16.10.2010 пришла в банк за справкой о том, что ничего не должна, а мне сказали, что счет они не закрывают, т.к. я не писала заявления. Кстати, в службе досрочного взыскания долгов говорят, что справку можно получить через ТРИ ДНЯ после погашения долга. Написала заявление, взяла копию с отметкой сотрудника и с печатью банка. 02.11.2010 получаю SMS с просьбой связаться с банком по поводу моей карты. Оказывается, что сотрудники банка ошиблись и насчитали мне больше, чем я была должна и банк не может закрыть счет, т.к. слишком много собственных средств. Приехала в банк, сотрудники были очень удивлены, что я хочу забрать СВОИ деньги, но отдали. ШЕСТЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ СОРОК РУБЛЕЙ. Я решила взять распечатку по ВСЕМ операциям за ВЕСЬ период, чтобы пересчитать, так, на всякий случай... Как объяснили сотрудники банка, в распечатке указаны ВСЕ проценты и штрафы. Пересчитала. Так вот, банк должен мне 22056,80 рублей. По буквам - ДВАДЦАТЬ ДВЕ ТЫСЯЧИ ПЯТЬДЕСЯТ ШЕСТЬ РУБЛЕЙ 80 КОПЕЕК! Завтра пойду разбираться. А также по вопросу - на каком основании мне собираются закрывать счет через 48 дней после написания заявления, а не через сорок пять. А там посмотрим, где будем разбираться, в офисе ли банка, или в суде. Кстати, если кому нужны подписи для судебного разбирательства - обращайтесь, с удовольствием поучаствую.