Заставляют оплачивать чужие кредиты!

07.11.2010 12:30

2424

Оценка

Отзыв проверен

№ претензии 100904250 от 4 сентября 2010! Замучали звонить. Я кредит не брала этот! Звонят в день по 20 раз. Претензия рассматривается 3-й месяц. У вас задвоение в эквейжене и мне подтянулся чужой кредит на мой ID. Когда вы разберетесь? Деньги с моей заработной карты списывают за этот несуществующий кредит, который я не брала! Требую рассмотреть претензию, вернуть незаконно списанные мои деньги с моей карты, дать справку по моей кредитной истории по этому кредиту, принести официальные письменные извинения от начальника по управлению сохранения клиента и... перестать звонить! Если в течении 2-х рабочих дней проблема не решится, отправлю письмо в ЦБ РФ, в копию Национальный банк Республики Татарстан, Прокурору РТ К.Амирову, Хвесюку Р. Подам в суд о том, что сообщают инфо о якобы имеющейся задолженности третьим лицам (разглашают банковскую тайну). [b]От администратора: [/b] Откуда Вы узнали про задвоение? [b]rgaripov: [/b] В свое время работал в Альфе. Такие ситуации были. Бывшие коллеги оперативно проверили догадку. Она подтвердилась. Москва как всегда мягко сказать "тупит". Пока звонки вроде прекратились.

Альфа-Банк

2010-11-09T14:28:00+03:00

Уважаемая Мария Александровна, рады сообщить, что по Вашей претензии принято положительное решение. Кредитный договор, ошибочно открытый на Ваше имя, закрыт. На Ваш счет возвращена сумма денежных средств, ранее списанная Банком. Примите наши извинения за причиненные неудобства и столь длительное (по независящим от Банка причинам) рассмотрение Вашей претензии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026