Жду кредитную карту уже 2 недели

15.12.2006 14:07
2148
Оценка
1
Отзыв проверен
Жду решения по кредитной карте уже третью неделю. Такое впечатление, что заявка потеряна по пути в Москву. Девушки из Телефонного консультанта могут сказать только, что решение не принято. Вчера-позавчера посоветовали связаться с ККО Казани, где оформлял заявление. А как связаться если ни один телефон не отвечает? :evil: Хотя вот только что дозвонился после получасовых попыток (похоже на обеде были секретари). На сайте и в визитке про обед кстати ничего не сказано. Ничего нового, решение не принято. :wall: «Звоните завтра. :( Короче несколькими днями обещанными на сайте и не пахнет, по крайней мере у нас в Казани. P.S. Еще минус специалистам из ККО "Идель" - хотел изменить ежемесячный лимит по дебетовой карте, сказали невозможно, нужно карту перевыпускать. Потом позвонили по обратной связи, сказали, все меняется даже по телефону. В общем, недоучили специалистов и, похоже, по многим позициям. Первую анкету вообще потеряли. По второй отказ после 2-х недель, но предложили заполнить еще заявку. Заполнил, жду… Ладно, хоть анкету не потеряли. P.P.S. Ну не хочет Альфа-Банк завести себе еще одного добропорядочного клиента. :shuffle:

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка