Все хорошо, если бы не ежемесячная комиссия за обслуживание кредита

12.11.2010 15:38
2188
Оценка
4
Отзыв проверен
В общем, в заголовке я уже все сказала. Я активировала карту для использования только по льготному периоду, но, несмотря на большой опыт работы с кредитами, не заметила эту комиссию. Хорошо еще, что я внимательно слежу за балансом и сумма накопленных процентов не успела перейти 300 руб., но все равно было не очень приятно. Также в нашем городе нет отделения банка, поэтому я долги погасила и карту решила закрыть. Из положительного: хочу отметить достаточно удобный сайт и быстро реагирующий персонал. Но вот в выписках за месяц нужно как-то более четко отображать остаток задолженности. [b]От администратора: [/b] Можно поподробнее о "быстро реагирующем персонале"? При каких обстоятельствах у вас сложилось такое мнение? [b]dimnik72: [/b] ну, если хотите, то похвалю. :) Каждый раз, когда я отправляла на сайте банка любой запрос, мне отвечали либо сразу, либо на следующий день. Я даже указывала время, когда надо звонить, чтобы мне было удобнее.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-11-13T17:57:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество формы обратной связи на нашем сайте: http://www.rencredit.ru/feedback/. Мы уверяем Вас, что в нашем Банке постоянно ведется активная работа по открытию новых отделений. Искренне надеемся, что результат данной работы будет ощутим Вами и всеми клиентами в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка