Кривая оферта или незаконные действия Альфы

Уважаемая Елена Константиновна, в июле 2007 года Вы подали в Банк Анкету-Заявление на получение персонального кредита (далее – «Анкета-Заявление»), т.е. сделали предложение (оферту) на заключение Соглашения о кредитовании. В Анкете-Заявлении Вы также попросили открыть на Ваше имя текущий счет (в случае отсутствия в Банке открытого на Ваше имя текущего счета) и зачислить на него персональный кредит. Персональный кредит был предоставлен Банком Вам в порядке, предусмотренном Соглашением о кредитовании. Подписав Анкету-Заявление, в которой были отражены все условия кредитования, Вы подтвердили, что ознакомлены с Общими условиями, с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «АЛЬФА-БАНК» и сТарифами Банка, полностью согласны и обязуетесь их выполнять. Сообщаем, что, начиная с 08 августа 2007 года, предоставленные Вам кредитные денежные средства списывались в счет погашения задолженности по Соглашению перед Банкомежемесячными платежами в размере и даты, установленные в Анкете-Заявлении и в Графике погашения. 09 марта 2010 года – в дату погашения очередного ежемесячного платежа остатка денежных средств на Вашем текущем счете оказалось недостаточно для полного погашения вышеуказанного ежемесячного платежа по кредиту, в результате чего задолженность по данному платежу была признана просроченной и на нее были начислены предусмотренные разделом 5 Общих условий неустойки за каждый день просрочки в размере 1.00% от суммы несвоевременно погашенной суммы основного долга (его части) и суммы неуплаченных в срок процентов. Пополнение текущего счета для погашения следующих платежей не производилось, соответственно, каждый непогашенный платеж признавался просроченным и на него были начислены неустойки. В связи с неоднократным нарушением Вами условий Соглашения в части своевременного погашения кредитной задолженности и непогашения ее в течение длительного срока Банк принял решение о досрочном взыскании всей суммы задолженности по Соглашению и расторг в одностороннем порядке Соглашение. Соответствующее уведомление было направлено в Ваш адрес. С даты расторжения Соглашения начисление процентов и неустоек прекращено, задолженность подлежит единовременной уплате. Согласно п. 6.6 Общих условий Вы обязаны перечислить Банку указанную в уведомлении сумму задолженности в полном объеме, включая сумму задолженности по кредиту, сумму подлежащих к уплате процентов за пользование кредитом и неустоек. Так как все действия Банка осуществлены в порядке, предусмотренном заключенным с Вами Соглашением, считаем требование Банка к Вам об уплате задолженности по Соглашению правомерным. Оценить работу сотрудника, с которым Вы говорили три года назад, сейчас, к сожалению, как Вы сами понимаете, не представляется возможным. Более подробный ответ по Вашей претензии 09.11.10 направлен на Ваш почтовый адрес. Надеемся на понимание. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»