Долго динамили

Решил я оформить кредитную карту в этом банке. Дело было в середине сентября. Пошел в ближайший офис - Санкт-Петербург, Лиговский проспект. Офис маленький, душно, толпа людей (надо было уходить сразу). Пришел, ищу консультанта. Носится народ с бейджиками, посылают посидеть на стульчике и подождать. Посидел, подождал. В общем пока не "сел на хвост" и фактически не заставил позвать консультанта, никто и не пошевелился. Позвали - пришла девушка, которая... предложила мне посидеть на стульчике и подождать консультанта. Начала мне рассказывать про кредиты и т.п., хотя я ясно сказал, что хочу оформить кредитную карту. Заполнил анкеты/формы. Кстати, чтобы что-либо уточнить - приходилось опять-таки вылавливать эту девушку. Отдал все бумажки и мне сообщили, что вопрос решится в течение [B]5 дней[/B]. Так как дело было в пятницу, то обещали, что к следующей пятнице ответ точно (обратите внимание!) будет и еще 3-5 дней уйдет на изготовление карточки. Я, довольный, жду пятницы. Звонков ни на работу, ни мне не было. Пятница. Я мучаюсь выбором - идти в отделение или позвонить? Решил позвонить. Ага, не тут-то было! На сайте банка НЕТ номера телефона отделения (http://alfabank.ru/peterburg/address/neva/)! Как так?! В общем позвонил по какому-то телефону - там автоответчик долго и нудно вещал о банке и в конце продиктовал номер телефона искомого офиса. Позвонил. Мне отвечают, что решения по моей карте еще нет. Как так?! Уже прошло больше заявленных 5-ти дней. "Извините, много заявок... бла-бла-бла..." Ясно. Придется подождать. Не буду описывать мои созвоны и общение с людьми из этого банка (начиная с консультанта и заканчивая каким-то начальником). В итоге таким образом банк "продинамил"№ меня [B]3 с лишним недели[/B]! В конце октября мне сообщили, что мне отказано в выдаче карты, НО я могу позвонить после 15 ноября и мой вопрос рассмотрят еще раз. Вот этого я совсем не понял. Т.е. сейчас я недобросовестный, а через пару недель чудесным образом стану милым для этого банка клиентом? Чушь какая-то. В итоге я оформил в другом банке карту за 10 календарных дней (решение+изготовление). И доволен. А в Альфа-Банк я теперь не обращусь.