Переименуйтесь в Волокита-Банк - так будет правдивее

18.11.2010 17:25
2173
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
1 ноября подал документы на ипотеку. Сегодня 18 ноября - решения нет. И не будет, потому что не больше не хочу иметь с этим банком вообще никаких дел. Итак: 1 ноября. Подаю весь список документов за себя и созаемщика - супругу. Менеджер все это проверяет, говорит ок, все хорошо, сегодня же переправлю куда-то там. Во думаю, оперативность... 10 ноября - никакого ответа нет. Звоню сам. Менеджер говорит, что после ноябрьских праздников "столько работы, столько работы, не успеваем". Трагизм в голосе был такой, что я представил себя будто я в июне 1945-го года. Типа вся страна после четырех лет войны хозяйство восстанавливает, а я у председателя колхоза в это непростое время прошу мне теннисный корт во дворе построить. Ну да ладно, вошел я, значит, в положение. 16 ноября. Звонит Юлия из МБРР. Думаю, свершилось. Ага, как же... "Вас, - говорит, - интересует ипотека в нашем банке?". Че то, думаю, издалека заходит... С самых истоков... Да, говорю, интересует. Поэтому мы документы к вам и подавали. "Ааа, вы к нам уже и документы подали?" - посылает меня в нокдаун мощным апперкотом. Ну, я в себя прихожу, значит... Да, говорю 1 ноября еще. "Ой, там же праздники были, теперь у наших менеджеров столько работы, столько работы накопилось". И тут мне праздники эти представились в их офисе. Типа пригласили они к себе московский зоопарк, гей-парад и группу "Лениград". Одновременно. Ну, такой, нестандартный корпоратив... четырехдневный причем. А менеджерам теперь убирать. А вы че звонили то, спрашиваю. "Да вот говорит, мне тут письмо на ящик пришло, а у меня почтовый ящик не работал, а я сегодня открыла ящик, но вы ждите, возможно, скоро...» Короче ничего я так и не понял. 18 ноября. Звонит очередной менеджер из МБРР. Я их имена уже не запоминаю. Тут такое дело, говорит... У вашей жены срок НДФЛ истек (от 7 октября была справка)... Конечно, говорю, истек - вы уже полмесяца нас рассматриваете. И трудовую, говорит ей обновить надо (трудовая от 12 октября). Че еще, спрашиваю. Ну и вам тоже говорит лучше обновить документы (они у меня от 27 октября). Напоминаю, подавал я их 1 ноября! Нуууу, думаю - до новогодних, видать, не управятся... А уж после новогодних праздников - там "столько работы, столько работы" будет, что еще полгода как минимум ждать. [b]От администратора: [/b] А какие Вам изначально сроки озвучивали? [b]slvtu: [/b] До пяти дней.
МТС Банк
МТС Банк
2010-11-25T12:48:00+03:00
Уважаемый, slvtu, Московский банк реконструкции и развития (МБРР) еще раз приносит Вам свои извинения за задержку в рассмотрении Вашей заявки на ипотечный кредит. Мы надеемся, что данные Вам по телефону разъяснения полностью разрешили сложившуюся ситуацию. Также напоминаем, что по Вашей кредитной заявке принято положительное решение, ипотечный кредит одобрен на запрашиваемых Вами условиях. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Московский банк реконструкции и развития (МБРР)
slvtu
2010-11-23T16:26:00+03:00
Проблема решена, недоразумения, касающиеся документов, улажены. Дополнительно заказывать справки и документы на работе не пришлось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка