Все для "удобства" клиентов

19.11.2010 06:17

2150

Оценка

Отзыв проверен

Посчастливилось мне как-то раз взять кредит в Уралсибе, но счастье мое сменилось разочарованием при первом погашении кредита. Дело в том, что банк работает только по будням и принимает платежи как раз в то время, когда у всех людей рабочее время с 9 до 18, даже обед в это же время 13-14. Ну ладно, можно отпроситься на работе и поехать заплатить. Но не тут-то было… Платежи проводит один оператор, причем так медленно и не умело, что собирается очередь. Но это еще не все! Юридические лица обслуживаются вне очереди! Так что потерять в банке можно час, если не больше… Вот такой вот «удобный» сервис :achtung:. [b]От администратора: [/b] Приведите пример, когда Вы оплачивали кредит в течение часа (адрес, дата). [b]acase1: [/b] Если речь о конкретном филиале Уралсиба, то это город Челябинск. Комсомольский проспект, 28д. Первая попытка заплатить кредит была 8 ноября примерно в 11 часов утра. Простоял 40 мин, пока ждал, когда оператор решит вопрос с юрлицом. По разговору понял, что ей приходится каждый раз вносить существующие реквизиты, так как система их почему-то не сохраняет. Причем это юрлицо подошла без очереди. Не дождавшись, мне пришлось уйти. Оператор сказала, что я пришел не в то время. Была и вторая аналогичная попытка, погасить кредит получилось только на третий день. Хорошо, что заранее спланировал эту процедуру.

Уралсиб

2010-11-19T16:09:00+03:00

Добрый день Уважаемый Клиент. Ваш отзыв очень важен для нас, мы принимаем Ваши замечания и обязательно учтем их в нашей дальнейшей работе. Вы также можете официально формить обращение, разместив информацию на сайте Банка в разделе "Задать вопрос", перейдя по ссылке http://www.bankuralsib.ru/moscow/feedback.wbp. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.6%

решено проблем

1 446

отзыва

1 403

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Благодарность персональному менеджеру Арим88 Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...

Уралсиб

Благодарность user-367223567157 Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При...

Уралсиб

Обратилась на линию за помощью user-74866597144 Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57...

Уралсиб

Быстрое и профессиональное обслуживание user-564415885391 Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк...

Уралсиб

Отличная организация работы дополнительного офиса user-74687275996 Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка...

Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб user-328819012868 16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025