Проблема с банкоматами на Курской

19.11.2010 23:23
2118
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вечером надо было положить деньги на карточку. Находился я в районе Курского вокзала. Зашел в ТЦ Атриум. Увидел банкомат возле траволатора. На нем сбоку слоган. Точно передать его не берусь, но что-то про удобство снимать и вносить деньги. Я на него купился и долго пытался найти в меню как можно внести деньги. Постепенно до меня дошло, что банкомат на это не способен. Ладно, возле входа есть продвинутый банкомат, пошел туда. Выбираю в меню внесение средств и получаю синий экран. Пятница, вечер, карточка в банкомате и синий экран... Я решил, что попал... Вот фото: [URL=http://radikal.ru/F/s014.radikal.ru/i329/1011/bb/e9267c2927e7.jpg.html] http://s014.radikal.ru/i329/1011/bb/e9267c2927e7t.jpg [/URL] Как я был рад, что кнопка отмена вернула мне карту. Я повторил с тем же результатом. Попробовал другие счета. Результат тот же. Ладно. Пошел в отделение, которое находилось неподалеку и там круглосуточные банкоматы. Зашел в отделение, пытаюсь карточку всунуть в банкомат. Не получается. Пробую еще. Не получается... Девушка, которая стояла в другой банкомат, сказала, что там не работает. [URL=http://radikal.ru/F/s010.radikal.ru/i312/1011/88/3d3ee5ba25b0.jpg.html] http://s010.radikal.ru/i312/1011/88/3d3ee5ba25b0t.jpg [/URL] Присмотрелся, внутри розовая пластмасса поперек. Или что-то заело или кто-то что-то засунул. Я не понял. Сдвинуть ее карточкой не получилось. Встал за девушкой и наконец-то у меня это получилось! В третьем банкомате я внес деньги!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-11-25T11:23:00+03:00
Уважаемый Ильшат Салаватович, в ТЦ «Атриум» установлено два банкомата Альфа-Банка. Один банкомат работает на внесение и снятие наличных денежных средств, другой только на снятие. На банкомате, в котором возможно только снять денежные средства, размещена информация рекламного характера, она не информирует о возможности совершения указанных операций именно в данном устройстве. На сегодняшний день оба банкомата работают в полном объеме. В ДО «Людмила» из 4-х банкоматов на внесение наличных работают три, работоспособность 4-го будет восстановлена в ближайшее время. Мы стремимся развиваться и двигаться вперед, поэтому всегда открыты для Ваших замечаний и предложений, постараемся их учесть. Ваши замечания, касающиеся информации, размещенной на банкомате, направлены соответствующим специалистам. Примите наши извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка