Мои сберкнижки переписали на другого человека

20.11.2010 15:09
3402
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В Сбербанке открыто несколько универсальных вкладов, пара карточных счетов, подключена услуга мобильный банк и Сбербанк онлайн. И вот в один прекрасный день захожу в "свой" Сбербанк онлайн и обнаруживаю, что мои универсальные счета исчезли... Ну думаю, как всегда что нить глючит, на следующий день снова проверяю... нет счетов :-(. Беру сберкнижки и отправляюсь в ближайшее отделение Сбера. Показываю сберкнижки операционистке и спрашиваю есть ли такие счета у вас там в компьютере, она отвечает, что счета то есть, но фамилия владельца там другая. Прикольно, да? И я не могу пока распоряжаться счетами :-(. В общем, работники банка отксерили мои сберкнижки и сказали, что будут разбираться, о ходе разбирательств они сообщат мне по телефону :-). "Храните деньги в сберегательной кассе"!
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-24T10:38:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы проинформировали нас о решении вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество с Вами. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
SuperBankir
2010-11-22T17:41:00+03:00
Здравствуйте! Не знаю, после моего сообщения здесь от 20.11.2010 "Мои сберкнижки переписали на другого человека" или в отделении Сбербанка 9038/01180 сидят более "продвинутые" операционисты, но сегодня мне удалось закрыть счета и получить деньги. От банка кроме вопросов о моих личных данных я до сих пор не получил никакого ответа по моей проблеме, но теперь мне их объяснения в принципе уже не нужны.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка