Сбербанк Онл@йн и автокредит

24.11.2010 22:03
3320
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял автокредит в новгородском отделении № 8629, там же подключил услугу "Сбербанк Онл@йн". Ездить в банк пришлось два раза, первый раз оформили договор на банковское обслуживание, но почему-то не распечатали заявление на подключение услуги, о необходимости подписания которого я узнал только после звонка в службу поддержки. После этого услуга заработала без ограничений, информация по картам и счетам доступна, но я не вижу свой автокредит на странице кредитов. Никакие настройки недоступны, на странице настроек показывается только информация о пользователе без возможности ее изменения. Услуга и подключалась только ради того, чтобы оплачивать кредит через интернет. Для меня услуга оказалась полностью бесполезной. [b]От администратора: [/b] Вы обращались с этим вопросом в банк? [b]Keeper509: [/b] Да, отправил обращение в службу поддержки на https://ok.sberbank.ru/ Номер обращения: 000912-2010-014014 Пока что реакции по нему не было.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-27T12:53:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сотрудничество и за то, что проинформировали нас о решении вопроса. Мы искренне сожалеем о случившемся и надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. Мы работаем для Вас и всегда рады Вам помочь! Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
Keeper509
2010-11-26T17:45:00+03:00
Сегодня со мной по телефону связались представители банка, и через некоторое время автокредит появился в списке кредитов. Спасибо банку за оперативное реагирование!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка