Отвратительная работа

Открыли с женой два депозита в этом банке (Курское отделение) в конце августа, на меня оформили доверенность на её счёт. Операционист (точнее, экономист, так они вроде бы модно у них называются) предложила открыть также к счёту и карту, мол, с помощью неё можно будет вносить деньги на депозит через банкомат (абсолютно нормальная ситуация, Альфа, например, так работает). Учитывая, какие очереди в банке, карту открыли. Через месяц выясняется, что вносить деньги на депозит через банкомат нельзя. Для того чтобы положить, всё же нужно отстоять очередь... Один раз положил через кассу (в Балашихе). Второй раз было проще накопить всё на карте и потом перевести. Так вот, операционист опять же сказал, что в отделении перевод такой сделать нельзя (это уже просто круто). Но можно сделать через веб-банк. Вчера себе открыл вэб-банк, деньги же с карточки жены решил просто снять и положить на счёт. Каково же было моё удивление, когда снимая свои, не кредитные деньги, я получил чек, в котором было указано, что снялось на 2 775 рублей больше (т.е. фактически сняли комиссию как с кредитных средств)! Никто в отделении ответить на вопрос "почему" не смог. Горячая линия отказалась со мной общаться (карта вроде как не моя), после звонка жены выяснилось, что эти деньги снимаются "на всякий случай", а потом вернутся, если я не пользовался кредитными средствами. Ладно. Этот вопрос выяснили. Нужно было всё-таки положить эти деньги на депозит. После 1.5 часовой очереди в кассу (да-да, номер билетика D011, если будет интересно проверяющим) кассир мне заявляет, что для этого нужно выписать приходник у экономиста (т.е. ещё одна очередь), а она может только "копать и не копать" (как в анекдоте). Типа, у неё технической возможности нет определить, на какой счёт нужно класть деньги (притом, что у меня с собой были и договор, и всё та же замечательная карточка, по которой меня можно везде идентифицировать). После 10 минут ругани всё-таки техническая возможность изыскалась и деньги она положила. Всё это было вчера, 27 ноября. Наверное, потратил в банке полгода жизни... А сегодня, когда я через ультра новую услугу "веб-банк" попытался перевести деньги с карточного (своего) счёта на свой же депозит, несколько платежей просто отклонили. Сделать у меня это так и не получилось. Статус - "Отвергнут". В поддержке сказали, что они ничего не знают, что есть какой-то операционист - вершитель судеб, который вручную проверяет все (!) платежи и вот он отвергает. Но сказать, почему можно будет только завтра, потому что сегодня операционисту позвонить нельзя (он что, на удалённой работе там?) Вот вроде бы всё. Такой вот замечательный банк. Сразу заберу оттуда все деньги, как только закончится срок депозита...