Скрытые проценты

28.11.2010 17:44
3685
Оценка
1
Отзыв проверен
При досрочном погашении автокредита, банк предъявил сумму для погашения больше на 6 тыс. руб., чем указано в графике платежей (кредит на пять лет, досрочное погашение – через 4,5 года). Аннуитетные платежи производились в размере и сроки, в строгом соответствии с Платежным календарем, являющимся неотъемлемой частью Договора. При разбирательстве выяснилось, что банк, в графике платежей установил дату ежемесячного платежа – 25 число. Теперь банк утверждает, что если бы я производил платежи в последний день месяца (а не 25 числа следующего месяца), то фактическое погашение основного долга совпало бы с графиком, а так, я пользовался кредитом с 1 по 25 ежемесячно под дополнительный процент, не оговоренный в Договоре. За счет этих процентов, основной долг по кредиту уменьшался меньше, чем по представленному банком графику. В связи с этим, три вопроса: 1. Почему в банковской программе расчетов ежемесячных платежей, не учитывается этот дополнительный процент, показали бы сразу - я знал, сколько в итоге будет сумма по процентам. Это по честному, но, к сожалению, банку не ведомы такие понятия. 2. Обстоятельства, какой непреодолимой силы, заставляют банк установить дату платежа – 25 числа. Если банк считает себя (записано в ответе банка мне) – КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ, то логично установить дату платежа – 1 (2, 3) число, пусть 5 (6, 7)? Отвечу сам, тогда банк «поимеет» на мне только скрытых процентов за 1 – 5 дней. За 25 дней - это в пять раз больше! 3. В представленном банком графике фактических платежей, даты зачисления платежей колеблются от 14 до 27 числа месяца (27 – с учетом выпадающих выходных на 25, 26). Самое смешное, работая в организации – корпоративном клиенте банка, согласно Договору, платежи производились списанием денег с заработной карты Газпромбанка на вклад до востребования, а с него уже путем безакцептного списания. Ежемесячно, 29 числа на карту производились зачисления заработной платы, естественно, я оставлял определенную сумму для платежа по кредиту до 25 числа следующего месяца. Т.е. деньги на карте были всегда – что мешало снять банку деньги в последний день месяца, или в начале следующего. Если банк списывал деньги с разбежкой две недели (с 14 по 27), что ему мешало снять их раньше? Ответ, видимо в конце вопроса № 2. В итоге, банк меня письменно поблагодарил за сотрудничество и своевременное выполнение условий кредитного Договора. В представленной выписке моих платежей – ноль % или рублей за просрочку ОД, пеней, штрафов комиссий и т.д. При этом просим дополнительно заплатить 5 873, 85 руб. Видимо вознаградить банк за находчивость в «разводе» клиентов. И последнее, в любезно представленном банком Типовом заявлении о досрочном погашении кредита, уже указан срок погашения – в дату ОЧЕРЕДНОГО аннуитетного платежа. Приходишь 1 числа с целью досрочного погашения, а банк говорит – н-е-е-т, я еще с тебя дополнительно «срублю» проценты за пользование кредитом 25 дней?! В Договоре только два условия досрочного погашения – по истечении срока моратория, и наличие письменного заявления Заемщика с указанием суммы и СРОКА платежа – точка. Теперь мне навязывают типовое заявление, и не я указываю срок (как прописано в Договоре), а мне говорят – только 25 числа. Кроме этого, в типовом заявлении записано: «Прошу … досрочно погасить ЗАДОЛЖЕННОСТЬ по основному долгу (кредиту)…» Ну нет у меня задолженности (что подтверждает сам банк представленной распечаткой), Я ХОЧУ ПРОСТО ПОГАСИТЬ ОСНОВНОЙ ДОЛГ. Вот - интересно, если не зачеркнуть слово - задолженность, то не «подсадит» ли меня банк на «долгосрочное сотрудничество», года через три. У Вас осталась задолженность 5 коп., уплатите штраф и пени – 5 тыс. руб. Теперь в каждом слове банка ищешь тайный умысел врага. Обидно! Спасибо всем, кто дочитал до конца! Интересно Ваше мнение.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:51:18+03:00
Здравствуйте, TGK4! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2010 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка