Образец жалобы в ЦБ РФ

Прошу вас рассмотреть жалобу на работу регионального отделения ОАО «Альфа-Банк», расположенного по адресу, г. Владивосток, ул. Семеновская, 26. Двадцать девятого декабря две тысячи шестого года на мой счет были перечислены денежные средства в вышеуказанном региональном отделении. В данный момент, проживаю в г. Москве и для получения денежных средств пользуюсь дебетовой картой, выпущенной региональным отделением ОАО «Альфа-Банк» в г. Владивостоке. При попытке снятия суммы со счета с помощью карточки в г. Москве, мне было отказано в проведении операции. По телефону 09.01.2007 сотрудником регионального отделения ОАО «Альфа-Банк» в г. Владивостоке, госпожой Григорович Ириной Викторовной (старший контролер, начальник смены), мне было сообщено, что дебетовая карта заблокирована, и основанием для этого является мое заявление на блокировку карты (хочу обратить ваше внимание, что никакого заявления мной написано не было). Та же информация была сообщена госпоже Загулиной Татьяне Емельянове (старший контролер, начальник смены) в отделении ОАО «Альфа-Банк» в г. Москве ДО «АРБАТ», расположенному по адресу, г. Москва, Старый Арбат, 4-1. После просьбы госпожи Загульной Т.Е. к госпоже Григорович И.В. предоставить для ознакомления копию якобы написанного заявления, был получен отказ, в связи с тем, что сложно отыскать данный документ. Хочу заметить, что тут присутствует явный обман и подлог со стороны ОАО «Альфа-Банк». Истинную причину блокировки карты отказались пояснить также и моему доверенному лицу в г. Владивостоке, ничем не мотивируя свой отказ. По информации, полученной от госпожи, 09.01.2007 в региональном отделении ОАО «Альфа-Банк» в г. Владивостоке, присутствовало большое количество клиентов, имеющих претензии к работе отделения банка, однако руководство отделения ОАО «Альфа-Банк» в г. Владивостоке, отказалось давать какие-либо комментарии. Убедительно прошу вас разобраться в существующей ситуации и принять меры в отношении ОАО «Альфа-Банк», и обязать ОАО «Альфа-Банк» произвести выплату денежных средств согласно и в порядке установленном действующим законодательством РФ. Прошу информацию по настоящей жалобе направить по указанному фактическому адресу.