Мои впечатления относительно качества услуг

02.12.2010 15:11
2121
Оценка
5
Отзыв проверен
После аналитического штурма тех банков, которые расположены в МОскве, и тех депозитных вкладов, которые они предлагают, решил остановиться на банке ТКС. Вначале решил заполнить он-лайн заявку, но связь с интернетом была безвозвратно потеряна. Тогда я позвонил и начал задавать ряд подготовленных вопросов относительно депозитного вклада. Ответы были предоставлены в таком изложении, что вопросов совсем и не осталось. Качество подготовки сотрудников call-центра заслуживает ОЦЕНКИ 5. Такое лояльное отношение к клиенту меня даже поставило в тупик, т.к. живя в России, привыкаешь совсем к другому отношению, и это минус. Сотрудники ТКС заслуживают отдельного статуса среди подобных банков "Все для тех, для кого мы это создали". На следующий день приехал представитель банка (Александр Ширяев), оформил договор, и ответил еще на ряд мною заготовленных вопросов. Все на 5+. Итог: Банк ТКС является по моему объективно-субъективному мнению одним из лучших в таких критериях как: ЛОЯЛЬНОСТЬ-ЭФФЕКТИВНОСТЬ-ЧЕСТНОСТЬ-ДОСТУПНОСТЬ. Желаю Вам прогрессирующего роста на рынке КРЕДИТНЫХ КАРТ. C уважением, Сергей. [b]От администратора: [/b] Когда (дата, время) звонили в колл-центр за получением консультации по вкладу? Какие вопросы Вас интересовали? Кредитная карта данного банка у Вас тоже есть? [b]pampidu2004@mail.ru: [/b] 29.11.2010 года я позвонил в call-центр, и 2.12.2010 я уже имел депозитный вклад и дебитовую карту ТКС. Меня интересовали вопросы: 1) какая процентная ставка предоставляется, если на дебитовой карте сумма менее 30.000 рублей; 2) какая процентная ставка предоставляется, если выводишь деньги с депозита ранее оговоренного срока; 3) какая процентная ставка начисляется к сумме по депозиту в 8,5% процентов, и какой будет реальный процент после 6 месячного вклада; 3) какой процент взимается, если происходит конвертация рублей в иностранную валюту; 4) возможно ли сумму депозитного вклада сконвертировать в фунты; 5) возможные сроки вывода денег с депозитного счета после подачи заявления на вывод средств. Кредитной карты ТКС пока что у меня нет.
Т-Банк
Т-Банк
2010-12-03T14:11:00+03:00
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за положительную оценку нашей работы. Нам важно видеть результаты наших усилий по созданию нашего банка как современной удобной компании с самым высоким качество обслуживания клиентов. Желаем успехов и удачи ! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка