Возврат удержанной комиссии

05.12.2010 12:02
3253
1
Оценка
4
Отзыв проверен
5.11.10 снимал деньги в банкомате. Вернее, пытался. Банкомат выглядел исправным, но карту просто "съел" (заехал, забрал через несколько дней). Снял деньги в кассе, за что была удержана комиссия. Написал заявление на возврат, ее вернули на счет примерно через месяц, 2.12.10. В общем, нормально отработали ошибку, как и должны были, если говорить о хорошем клиентском обслуживании. Единственное пожелание. Моя карта была уже не первой, "съеденной" в тот день. Сотрудники отделения мне сказали, что повесить какое-либо оповещение о неработоспособности банкомата, т.е. предупредить заранее клиентов, им не позволяют внутренние правила банка. Наверное, это не самые удобные правила в данном случае. :) [b]От админа: [/b]В каком банкомате снимали деньги? [b]avsid: [/b]Банкомат в отделении на Ленинском 32, Москва http://raiffeisen.ru/retail/branch_atm/maps/index.php?id28=8

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка