Получение решения банка – проблема

Речь пойдет о Питерском филиале (Лиговский, 108). С месяц назад подал заявление на кредит на неотложные нужды. Сказали: "Вам позвонят в течение недели, но на всякий случай через неделю звоните сами". Хотелось, при положительном ответе, успеть взять деньги до Новогодних праздников, до которых было 2 недели. В течение недели не позвонили. Я стал звонить сам. По основному телефону дают телефон для выяснения вопросов по кредиту. По данному телефону несколько раз не поднимают трубку. Я выяснил второй телефон, по которому можно интересоваться по поводу кредита. По этому телефону то же самое. Я таки не доехал в банк до праздников. После праздников ненавязчиво звоню по обоим полученным телефонам. То же самое, не поднимают трубку. Вчера заехал в банк. Охранник, узнав, что я за решением по поводу кредита, просто не пропустил меня, предложив позвонить по местному телефону. Я не стал звонить - развернулся и вышел, да и ехать нужно было. Сегодня заехал в банк опять. Охрана меня опять не пропустила. Предложили позвонить и показали на листик со списком местными "кредитных" номеров. Охранник добавил: "Но там одна девушка сидит, сейчас большой поток, вряд ли поднимут трубку". Я таки звоню по местному. По первому номеру - никого. По второму - никого. По третьему - никого. По четвертому номеру меня ждала удача. Девушка на том конце, узнав, что это заявление было подано с месяц назад, сказала: "Конечно, это отказ. Раз не позвонили - отказ." На самом деле суть можно было высказать как "не позвонили сообщить об отказе". Но факт того, что просто из получения решения банка сделана какая-то проблема, интересен. Спасибо за внимание