Банк Тинькофф: позитивные эмоции

09.12.2010 17:48
2144
4
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня только позитивные эмоции от сотрудничества с банком. Буквально чуть больше двух недель назад подала заявку на сайте банка. Получала информацию на почту и по смс, все дублировалось. Сотрудник банка позвонила мне и уточнила дополнительную информацию, а через 6 дней я получила ответ, что решение принято положительно. Потом созвонилась с банком и мне подобрали удобный день и время для встречи с сотрудником банка. Евгений Белов, мой консультант, приехал в точное время, был любезен, все показал, объяснил, рассказал. Скажу одно. Ребята молодцы. Все очень демократично. Ошибки быстро корректируются. В случае со мной все прошло отлично и без проблем. Я получила карту и довольна, как удав. :) Хочу пожелать банку успехов и процветания! Вижу и чувствую, что стараются. Отдельное спасибо консультанту Евгению Белову за пунктуальность и качественную работу. Надеюсь на положительное и длительное сотрудничество с банком. [b]От админа: [/b]Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что именно Евгений "показал, объяснил и рассказал"? И еще - почему Вы упомянули о том, что ошибки быстро корректируются банком? У Вас был подобный опыт? Кредитный лимит Вас вполне устраивает? [b]obuv9: [/b]Я впервые брала карточку банка. Раньше я не пользовалась вообще картами. Поэтому Евгений пришел, показал все - какой у меня лимит, на какой срок выдана карта, как снимать деньги, какие варианты лучше, как пользоваться картой, потому что я в этом полный профан. Книжечку дал - там все подробно написано. Объяснил мне как ее активировать, потому что я даже этого не знала ну, дуб я. Кредитный лимит я получила хороший. В плане коррекции ошибок - я когда ждала от банка ответа, читала ваши отзывы здесь и заметила, что в обслуживании по отношению ко мне данных ошибок уже не было. Значит, сотрудники быстро реагируют на ваши жалобы... Ну, не знаю, как сказать. Допустим, там писали, что ждали ответа и оформляли карту почти пять недель... я приготовилась к тому, что все будет долго, и не ожидала, что мой вопрос решиться до Нового года. Читала, что консультант не звонил и опаздывал. А вот ко мне пришел, аж на час раньше и звонил несколько раз. Это мелочи, но приятные.
Т-Банк
Т-Банк
2010-12-10T10:16:00+03:00
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно поощрим отмеченного Вами сотрудника. Желаем Вам успехов и удачи ! С уважением, ТКС-банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка