Если банку не нужны клиенты, значит у него все хорошо?

Радостно наблюдать, что банк ВТБ24 не нуждается в клиентах, видимо у него все хорошо. Сегодня (11.12.10) в 15.27 (у меня сохранились талоны с номером очереди) я решил открыть вклад и пошел в отделение на Мясницкой д.35. В кармане у меня было 80 тыс. руб. Не ахти какая сумма для такого крупного банка, как ВТБ, но это был только первый взнос. Я прождал в очереди 30 минут и ушел ни с чем. Сначала мне дали талон и я минут 10 ждал. Потом, девушка администратор зала мне принесла другой, с другим номером. Видимо, выходил какой-то контрольный срок, а этот срок у кого-то записан в KPI. Я прождал еще минут 15. Мой номер по талону был D-622. Я сидел на диване в зале. На табло загорелось D-621 к 6-ой стойке. Я увидел как к стойке 6 подошла девушка, видимо это был ее номер, но за стойкой никого не было. Буквально через 15 (!) секунд на табло появилось D-622 (мой номер) и тоже к стойке 6. Поскольку я видел, что перед 6-ой стойкой стоит девушка, а за стойкой никого нет, то я стал, не торопясь, подниматься, чтобы выяснить у администратора зала в чем дело. Я еще не успел к ней подойти, как на табло уже загорелось D-623 все к той же 6-ой стойке. По моим субъективным ощущениям, между сменой номеров проходило секунд по 15. Все закончилось тем, что номер D-623 сориентировался и подошел (по моим представлениям) к стойке №5. Как потом выяснилось, она и была стойкой №6. Так что я и девушка передо мной пропустили свои очереди. Потому что думали, что за стойкой №6 никого нет. Но вот вопрос - почему сотрудница за пятой стойкой и администратор зала не подозвали девушку с номером очереди D-621, если видели, что она стоит рядом в неработающую стойку? И почему номера на табло меняются со скоростью, которой позавидует Макдональдс? В других компаниях, где организована электронная очередь, такого безобразия нет. И если администратор или сотрудник за стойкой видит, что человек подошел не к тому окну, то его перенаправляют куда надо. И он свою очередь не теряет! (Несколько раз наблюдал это в Мегафоне, а у них поток клиентов тоже будь здоров!) Я высказал свое "фе" администратору, мол почему так быстро меняются номера? Она сказала - мол, "ну вас же подождали". (Ну-ну. Так подождали, что я даже к администратору за это время подойти не успел.) Что в итоге? Я собирался открыть в банке пополняемый вклад. Потенциально это 700 т. руб. У нас с женой уже есть вклад на 700 тыс. в другом банке. Чтобы не складывать все в одно место, я выбирал для нового вклада между ВТБ и Альфой. Что ж, значит Альфа-банк обогатится на 700 тыс. Кусайте локти, господа!