Кошмар в отделении на Пятницкой

Здравствуйте, дорогие друзья! Расскажу вам горький опыт, случившийся со мной в упомянутом выше отделении столь значимого Райффайзенбанка! Несмотря на то, что проживаю я в солнечном городе Магадане, получилось так, что мне пришлось обратиться в отделение Пятницкое города Москвы. Скажу сразу: мое отношение к банку изменилось после этого случая с положительного на неудовлетворительное. Являюсь клиентом банка с 2007 года и был полностью доволен услугами и качеством обслуживания банка. 25 ноября 2010 года я оформил предодобренный кредит в отделении на Пятницкой, о котором узнал через почтовую рассылку. В 2007 году я уже брал персональный кредит и выплатил его в апреле 2010 года, тогда к текущ. счету была открыта дебетовая карта Visa Classic с бесплатным годовым обслуживанием на время действия этого кредита. В этот раз я также попросил открыть мне к новому кредиту карту Visa Classic, т.к. прежнюю карту я закрыл, чтобы не платить годовую комиссию, да и необходимости в карте не было тогда. Выпущенную карту я попросил отправить мне на домашний адрес в Магадан через экспресс доставку DHL, за услуги которой с моего текущего счета должны были списать сумму около 1 тыс. руб. Для выполнения данной услуги я написал соответствующее заявление, как мне и сказали сотрудники банка. Важно! НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ (меня обслуживали девушка и парень, это было 25 ноября около 11-00 часов утра) не предупредили, что: а) выпущенная к текущему счету дебетовая карта VISA CLASSIC будет стоить 750 руб. в год (хотя ранее это было бесплатно); б) услуга по пересылке карты через экспресс доставку DHL в данный момент не выполняется. В результате: с моего текущего счета списана сумма в 750 руб. за выпуск карты к персональному кредиту. И эта карта находится сейчас в отделении на Пятницкой. Карту я теперь получить не смогу, так как я уже улетел в Магадан, моя командировка в Москву закончилась. Как мне теперь платить за кредит, я не знаю. Я открывал карту для того, чтобы вносить наличные через банкомат Райффайзенбанка. А тут тебе облом. В результате с меня списали деньги за карту, которой я даже не смогу воспользоваться. Ближайшая дата, когда я полечу в Москву - это июнь 2011 года, к тому времени карта будет забрана с отделения. Если этот отзыв читают сотрудники Райффайзенбанка, то убедительно прошу вас, несмотря ни на что, сделать исключение и выслать мне в Магадан на домашний адрес или в ваш филиал в Магадане (отделение типа В) дебетовую карту к кредиту через DHL или через любую другую транспортную компанию. Очень вас прошу, если хотите, чтобы я возвращал кредит вовремя. Я думаю, не бывает нерешенных вопросов и всегда есть выход из сложившейся ситуации. А пока ставлю за причиненные мне волнения и переживания, а также материальный ущерб оценку в 1. Надеюсь, что проблема все-таки будет решена.