Сроки рассмотрения заявки на ипотечный кредит

13.12.2010 10:31
18454
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально в рекламе говорится о том, что банк рассматривает заявки на кредит за 3-5 раб.дней. При подаче заявления меня предупредили, что на самом деле срок составляет 2 недели. Ладно, согласилась подождать 2 недели на нервах, поскольку квартиры осталось только две и забронировать ее с внесением залога отказываются до тех пор, пока не не будет положительно решения банка. Документы были поданы 24 ноября, прошло 18 дней, решения так и нет. Звонила через 2 недели менеджеру, которому отдавала документы. Мне было сказано, что сроки рассмотрения немного затягиваются. Я поинтересовалась - немного или это может занять еще неделю. Она мне ответила, что возможно и так. Тогда я спросила - а может и две? Ответ: не могу сказать, все индивидуально. А ситуация у меня сложная, кредит я беру на покупку квартиры в другом городе, и я все рассчитывала, за запасом, конечно, но он не такой большой, как те сроки, на которые банк затягивает объявленные сроки. Я уже написала заявление на отпуск и купила билеты на самолет в другой город, чтобы до НГ подписать там договор купли-продажи, который банк по каким-то своим соображениям запрещает подписывать другому лицу по нотариально заверенной доверенности. И узнала я об этом тоже только при подаче документов. Хотя до этого приходила на консультацию со специалистом и о таком важном нюансе меня не посчитали нужным предупредить. Очень бы хотелось, чтобы отзыв был услышан и на этой неделе банк все-таки рассмотрел мою заявку, в противном случае для меня этот кредит будет уже неактуален. [b]От администратора: [/b] Где подавали заявление на выдачу кредита? Документы были собраны Вами в полном объеме сразу? [b]April82: [/b] Документы подавались в отделении на Мясницкой, 35. Все документы были поданы 24 ноября. Мне сказали, что еще желательно выслать расчетные листы, но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Они были высланы и получены (о чем есть подтверждение в почте) на следующий день, 25 ноября.
ВТБ
ВТБ
2010-12-15T15:03:00+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте принести Вам извинения, вызванные длительным сроком рассмотрения Вашей кредитной заявки. По имеющейся информации сотрудники банка связались с Вами для предоставления информации о сроках принятия кредитного решения. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка