Кредит Европа Банк

В банке полный бардак

13.12.2010 20:19
2068
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Вкратце ситуация такая: год назад были проблемы, можно прочитать здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?PAGEN_2=2&responseID=1499217#nav_start_2 Их результатом стало, что мне предложили заплатить 500 рублей и банк не имеет ко мне претензий. Заплатила, прошел год, приходит письмо из банка, что моя "задолженность" передана коллекторам (хотя я все погасила!). И, позвонив последним, я "с радостью" узнала, что она уже около 10 000 рублей (тем, кто не переходил по ссылке, изначально была проблема в 500 рублях, банк начислял штрафы, не уведомляя меня об этом, в итоге я требования банка выполнила в полном объеме, но штрафы продолжали капать, опять таки без моего ведома). И нужно погасить до 09 декабря (было уже 8-е). Сразу я написала письмо и в банк и коллекторам, с требованием разобраться в ситуации. Но, в общем - ни ответа, ни привета. Хоть самой на них в суд подавать, чтобы наконец-то это уже закончилось :wall:. Сотрудникам банка: как показывает практика, на отзывы здесь вы реагируете, так что жду ответа. Других путей достучаться до вашего банка видимо не существует.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2010-12-15T10:17:00+03:00
Уважаемая mr_K! Ввиду систематического нарушения условий Договора о выпуске и использовании карты, в соответствии с п.4.19. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» и статьей 382 Гражданского кодекса РФ, Банк уступил право требования по карте третьему лицу, а именно коллекторскому агентству, о чем Вам было направлено соответствующее уведомление. Следовательно, ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» перестал быть Вашим кредитором и в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 385 Гражданского кодекса РФ передал все документы и сведения касательно Вашего долга указанному Агентству. Для решения вопросов, связанных с данным кредитом, в том числе для получения информации о сумме задолженности и начислении штрафных санкций, Вам необходимо обращаться к Вашему новому кредитору. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за оперативное выполнение сделки

Оценка 5

С помощью электронной торговой площадки я смог в банке зарезервировать покупку залогового автомобиля. На 27 августа назначили подписание документов. Я, как это обычно бывает... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка