Добрый день!
Хочу поделиться своим негодованием. Как ИП, мне потребовалось открыть расчетный счет. Изучив условия разных банков, я выбрал Райффайзен как наиболее выгодный по условиям обслуживания. Однако, список документов для открытия счета у них самый драконовский. Абсолютно все документы должны быть заверены нотариально! Это маразм, я ведь приношу в банк и показываю оригинал, и убедившись в его подлинности, его могут отксерить в банке (как и делают все другие банки).
Но так как условия меня прельщали, я пошел к нотариусу заверять кипу бумаг. Отдал за это 1540 рублей.
Прихожу в отделение на Проспекте Мира (Банный переулок) в рабочее время, а мне говорят, что не могут меня принять, потому что нет на месте какой-то Марьи Ивановны (имя условное, я не помню, как именно зовут эту незаменимую даму). Пардон, у них по графику работы и так сплошные перерывы и выходные. Рабочее время реально маленькое, так даже и в это время у них там кого-то нет. А те, кто есть, меня принять отказываются.
Едва сдерживая бурные эмоции, ухожу из банка. На следующий день звоню, чтобы уточнить, когда же будет на месте та самая Марья Ивановна. Меня с ней соединяют, и она в очень хамской форме отвечает, что она вся такая занятая и не собирается подстраиваться под время, когда я приду. (Нормально, да? Напомню, речь идет о рабочем времени, когда они все должны быть на месте.)
Но документы у меня уже заверены, да и условия хорошие, поэтому я решил пока не отказываться от Райффайзена.
Прихожу на следующий день, Марья Ивановна на месте, но она в итоге мне не потребовалась. Об этом дальше.
Достаю пачку документов, протягиваю какой-то секретарше. Она смотрит и заявляет, что у меня там «всё не по форме», выписка из ЕГРИП «слишком старая», а заверять у нотариуса было не обязательно. Во как! Сразу тройной удар! Насчет формы резонно апеллирую, что всё сделано по форме, описанной на сайте. Там же написано, что всё должно быть заверено у нотариуса. На это мне говорят, что на сайте «всё не то», и что я должен был сначала прийти к ним и узнать, как нужно оформлять документы. На это я задал им прямой вопрос: «А откуда я должен был знать, что у вас собственные требования, отличные от информации на сайте?». Последовал не менее прямой ответ «Ниоткуда». То есть, у меня вообще не было шансов сделать все «по форме», так как требования вообще нигде не указаны. Мне сказали, что могут направить их мне по электронной почте. Но опять же, я должен был сначала обломиться, потратить свое время и деньги, а только потом прийти и получить требования.
Насчет выписки отдельная песня. Они требуют, чтобы выписка была сделана не более 30 дней назад. На тот момент у меня было 25 дней, но для них это, цитирую, «уже почти 30 дней и надо нести новую». Классная логика. «25 это почти 30, а должно быть не более 30, значит, можно считать, что уже просрочено». Супер. (Для сравнения, когда я отрывал кредитную карту в Ситибанке я принес справку 2 НДФЛ ровно на 30-й день, и у меня её без вопросов приняли, потому что 30 это 30 и укладывается в требования. Никаких «почти».)
Итого, резюмируем:
1) в рабочее время сотрудники отсутствуют на месте, а присутствующие просто посылают посетителей лесом;
2) сайту доверять нельзя, так как отделения занимаются самодеятельностью, и не считают нужным доводить свои требования до клиентов;
3) даже если документ соответствует требованиям, это ничего не значит, ведь он может оказаться «почти просроченным».
После такого теплого приема я покинул эту шарашкину контору с твердой мыслью, что ноги моей больше там не будет.
