ТКС - банк будущего

Являюсь клиентом банка около полугода, имею как кредитную карту, так и СмартВклад. О банке узнал в ИНТ, показалось интересным дистанционное обслуживание (крайне удобно, об этом ниже) плюс, конечно, положительное отношение к совладельцу - О.Ю. Тинкову, поэтому стал кредитным клиентом, а затем уже открыл вклад. Ранее имел дело со многими банками, считаю только недостатком наличие офисов, практически по любой причине приходится туда приезжать, стоять в очередях, подписывать бумажки... все отнимает крайне много времени и нервов. В call центрах таких банков могут только карту заблокировать, иногда про баланс пару слов... Тут же по звонку можно сделать все (это из личного опыта): любая информация по балансу; карта утеряна/украдена/удержана банкоматом, не важно, позвонил, заблокировали и перевыпустили, да еще и доставили представителем (знаю, т.к. терял, да и банкомат как-то карту не отдал), также радует, что если какая проблема возникла с картой, можно просто позвонить и операторы окажут поддержку по всем вопросам (был случай, когда отель заблокировал сумму на карте, а мне деньги нужны, позвонил в банк - на следующий день смс, что сумма на месте). С моим вкладом та же история, любые действия: частичное снятие денег со вклада, переводы сумм куда угодно (без комиссий!), пополнение без проблем и без комиссий (так много партнеров не предлагает никто!). Дебетовая карта тоже на высоте, снимать без комиссий, нет платы за обслуживание. Один только минус - отсутствие хорошего интернет-банка, но это, я слышал, не за горами. Читал предыдущие отзывы об изменении ТП и т.д., думаю люди просто воспользовались халявой, были и у меня такие мысли (перевод - бесплатный, пополнение - бесплатно), ну и начали гонять деньги через ТКС, схема проста. Считаю действия банка правильными, зачем нести расходы из-за недобросовестных действий клиентов... расходы не нужны никому. Ну и последнее, считаю банк очень современным, для России это (не побоюсь сказать) банк из будущего, надеюсь, многие компании будут брать пример с высококачественного и вежливого обслуживания. А ТКС желаю продолжать в том же духе, ну и скорейшего внедрения интернет-банка! [b]От администратора: [/b] К сожалению, отзывы, фактически представляющие собой перечисление услуг, к рассмотрению не принимаются. Добавьте, пожалуйста, что-либо из личного опыта... [b]romanov*: [/b] По поводу банка и его услуг, из личного: 1) Когда-то терял карту и позвонил в банк, для ее блокировки, специалист ее заблокировал, мы сверили сразу все расходы (не воспользовался ли кто моими деньгами), а потом он сразу предложил ее перевыпустить (!), я был приятно удивлен, а когда мне привез карту представитель банка на работу, я вообще обалдел (согласитесь, что это крайне удобно). Все познается в сравнении, например в одном из банков я случайно заблокировал учетную запись для входа в интернет-банк, дак меня заставили ехать в офис, для ее разблокировки! Бред! Я уже не говорю, что в некоторые банки нужно приезжать в отделение, чтобы просто смс банк отключить! 2) Очень нравится, что я могу для любого перевода позвонить в банк. Конкретно мне как-то срочно понадобились деньги, кстати, было это как раз тогда, когда карту я потерял, карта на перевыпуске, а деньги на карте... Позвонил в банк утром, мне предложили осуществить перевод по системе "Контакт", вечером я уже сходил за деньгами в отделение банка (в котором "сидел" Контакт) и забрал нужную мне сумму (без комиссий, оперативно!). 3) В отзыве также указывал на один из тех случаев, когда сумму блокирует та или иная организация (в моем случае отель), для возврата денег на карту я ПРОСТО ПОЗВОНИЛ В БАНК и деньги уже на СЛЕДУЮЩИЙ день мне вернули! Ну и в принципе, как я уже писал, идея дистанционного обслуживания просто прекрасна, никуда ездить не нужно, все, подчеркиваю, ВСЕ можно сделать, просто позвонив в банк и изложив свою проблему оператору. Здесь описаны моменты, наиболее запомнившиеся мне, а так, просто хорошее впечатление от хорошего сервиса банка. :)