Снова с ВТБ24

Когда был давно клиентом с мультивалютной картой, не понравилось, закрыл счета. А вот осенью решил восстановить отношения, так как узрел рядом недалеко от местожительства новое отделение банка - допофис "Кузьминки". Открыл 2 карты (Мои Условия и Мобильный Бонус), подключил Телебанк, сделал вклад и к нему получил бесплатную дебетовку и льготное обслуживание на год в Телебанке. Обслуживание, как ни странно, очень нравится (от прошлого опыта в офисе "Вешняки" несколько лет назад я был не в восторге), приятно, что банк меняется и все-таки поворачивается лицом к клиенту. Думаю о пакете "Привилегия", но не нашел пока аргументов в пользу годового обслуживания в 45.000 только за проход без очереди фактически, а решение по выдаче кредитки Платинум выдается только после оплаты 45.000, что как бы не совсем айс, назад пути уже не будет. Что до качества обслуживания, то меня обслуживали разные люди в банке и практически всегда от общения со всеми я был на 100% удовлетворен качеством сервиса, предлагаемого банком и уровнем компетентности персонала, все-таки я опытный клиент (хотя может надо другие офисы проинспектировать :) ). И не могу не поблагодарить другого блогера - Надежду Карисалову и управляющего допофисом "Кузьминки" Коробову Ю.Г. за помощь в недавнем обращении по получению списка БКИ, где находится моя КИ, а также девушек финансовых консультантов, всегда готовых помочь, хотя и не вип-клиент (пока). p.s. Хочется пожелать розничному блоку все же быть гибче и почаще применять индивидуальный подход, как в случае вот тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2503163 А то клиент вместо того, чтобы закрыть пару карт других банков и получить одну карту Платинум ВТБ24, например, с достойным лимитом и платить 45.000 за обслуживание по "Привилегии", вынужден подозрительно клянчить уже третью кредитку только у ВТБ24 с неизвестным результатом, так как сведение лимитов разных карт процедурой не предусмотрено, а круг работников банка, способных решить такой вопрос, ограничен. В 2 других банках мне удавалось решать такие вопросы в индивидуальном порядке.