Бардак не удивляет

29.01.2007 21:44
2039
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Все время сталкиваюсь с тем, что в этом банке что-то идет наперекосяк, но последний вариант меня просто добил. Похоже, что этот банк действительно можно использовать только как счет для обслуживания платежной карты. Так сложилось, что мне нужно было сделать 4 рублевых перевода, т.е. я отдала платежки (их заполнял сотрудник банка по реквизитам, распечатанным в фондах), в четверг вечером, а в понедельник мне звонят и говорят, что ТРИ из четырех не прошли и мне нужно подъехать все переоформить. В банке выяснилось, что мало того, что накосячили при заполнении платежек (меня уверяли просто-таки клятвенно, что все Ок и "вот тут, тут и тут вот это писать совершенно необязательно и вообще у меня нет такой графы в бланке", так еще и то, что об ошибке было известно еще в пятницу, но видите ли "письмо об ошибке непосредственно менеджеру было переслано с опозданием", т.е. в понедельник. В итоге в общей сложности я потеряла в своем стремлении быть цивилизованной 4 часа своего времени. Все было бы не так критично, но платежки были на покупку паев в фондах, и я специально отслеживала кривую котировок, чтобы вступить туда в самый выгодный момент. За "профуканные" банком дни котировки паев выросли! Кто спрашивается, возместит мне 4%, на которые поднялись паи? Банки у нас не особенно-то балуют нас процентами, а если это не депозит, то 4% они только ЗА ГОД начислят. В общем, теперь только налик с карты снимать и везти самой. Баста с Альфой.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка