Банк Москвы отказался выдавать истекший депозит и проценты!

Отделение Банка Москвы в г. Ступино, ул. Андропова. Пришел забирать депозит. Срок договора истек 19-го. На дворе вечер 20-го. Представляете мое удивление, когда операционист заявляет, что закрыть депозит я смогу только на следующий день (21-го). На мой недоуменный вопрос, операционист отвечает: "Таковы особенности начисления процентов в нашем банке. Я ничего не могу поделать. Если я закрою депозит сегодня, в нашей системе будет считаться, что договор расторгнут досрочно и проценты вам не начислятся...". Я как-то совсем не понял, каким образом 20-го вечером можно досрочно закрыть договор истекший еще 19-го... Видимо у Банка Москвы много разных особенностей, и помимо "особенностей начисления процентов" есть еще и "особенности отсчета времени" (задом наперед)... То, что Банк Москвы не смог вернуть депозит 19-го (воскресенье) это еще куда ни шло, нормальная банковская практика. Но то, что он отказался выдавать деньги в нормальный рабочий день, после окончания договора, иначе как "техническим дефолтом" я назвать не могу. Банк отказался исполнять свои обязательства в одностороннем порядке. В 18 часов никого из менеджмента, способного прокомментировать ситуацию, в банке не было. Хотя рабочий день до 19 часов. P.S. Я еще придумал пару "особенностей" позволяющих банку краткосрочно улучшить свои показатели.... Проценты можно а) вообще не начислять, б) начислять отрицательные проценты. Это прекрасно вписывается в терминологию "особенности начисления процентов в нашем банке". Надеюсь, за столь ценный совет банк все-таки вернет мне мои деньги и даже придумает какой-нибудь ценный подарок на Новый Год.