Карта S7 Visa и номер бонусного счета

21.12.2010 16:45
2058
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыв кобрендинговую карту Альфа-Банк - S7 у меня возникла проблема, описанная в следующем отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2471752, отзыв был написан 2 декабря. Ставлю 5-ку т.к.: первое: 7 декабря у меня на руках была уже новая карта, также меня проинформировали о моих индивидуальных тарифах по кредитной карте, приятно что у меня минимально возможная годовая ставка; второе: 8 декабря мне начислили ВСЕ (!) мили; третье: 9 декабря мне возместили стоимость обслуживания и выпуска новой карты, но тут стоит отметить, что возместили не 950 рублей, а 870 рублей, по всей видимости за минусом тех 1,5 месяцев что я пользовался предыдущей картой. Итог: за 7 дней (календарных) моя проблема была полностью решена, на все свои вопросы я получил ответы. За это Альфа-Банку большой респект!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-12-22T18:20:00+03:00
Уважаемый Юрий Александрович, спасибо за оставленный отзыв. Всегда рады помочь разобраться в ситуации. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам и в дальнейшем было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка