Предновогодние зала включения ВТБ 24

Доброго времени суток. Как обычно, я до 27 числа текущего месяца делаю платежи по текущим счетам. Пришел 21 декабря в операционный офис по адресу г. Брянск проспект Московский, 15 оплатить плановый кредитный взнос заранее установленной даты платежа. Духота страшная. Недолго ожидая приглашения к специалисту, услышал (прокричали): "Молодой человек, проходите ко мне!" Молодой специалист банка ВТБ 24 в испорченном настроении с кислой миной на лице встречает меня. У меня оформлен потребительский кредит на пластиковую карту, у которой пин код я не помню, да и вотще я эти кредитки очень недолюбливаю, вот и приходиться платить наличные плюс еще 50 рублей к текущему платежу - комиссионные сборы за кассовое обслуживание. Называю необходимые данные и приготавливаю денежные средства. Поинтересовавшись про свои средства, которые непонятно как списались в пользу банка на моей кредитной карте, поясняет специалист: - Вам что непонятно? Молодой человек, я вам уже сказала, ваш платеж был внесен наличными на лицевой счет, зачисление произошло 29 числа, а плановый платеж у вас 27. У нас программа, я вам говорю. Вы меня слышите?! Молодой человек: - Я все вижу! Но, - продолжаю в недоумении я, - у меня есть квитанция с оплатой 26-м числом. Как так, плановый платеж мною совершен вовремя, банк, что, не видит взноса? Наличных? И по факту списывает у меня 550 рублей. Непонятно, куда и зачем. Но это не главный сюрприз, читатель, далее специалист банка ВТБ, разгорячившись, предложила мне перепривязать новую кредитку, для удобства погашения (я-то не помню пин код своей кредитки). Но, забегая вперед, я согласился и пожалел… Оформив необходимые заявления, тут же получил новую кредитку. Открываю конверт с пин-кодом новой кредитки и в удовлетворенном настроении подхожу к купюроприемному аппарату. Вставляю карту, набираю заветные цифры пин кода, выбираю "взнос наличными", кладу в железную руку ВТБ 24 свои заработанные... Аппарат как ни в чем не бывало выдает: "Купюра не распознана", делает отмену операции, не открывая железной пасти. Тут, конечно, не скрою, растерялся, стою в раздумье: что делать, продолжить класть деньги в железную пасть, и она их сожрет без зазрения совести!? Возвращаюсь в зал, объясняю проблему моему «полюбившемуся специалисту». Та долго не могла въехать и наконец выдала: "А в нашем отделении все банкоматы исправны!". Что ж такое, я и не собираюсь спорить, что они неисправны, просто примите претензию и разберитесь, может они и так должны работать, сдирать бескомпромиссно средства клиентов? «Специалист» выдала корешок претензии и пообещала дать ответ, но повторила снова: "У нас все аппараты исправны", прям как в игривом зале - подумал я. P.S. Жду ответа, о дальнейших злоключениях несомненно Вас, читатель, проинформирую. Будьте бдительны с купюрниками ВТБ 24. :cry: