Нормальный банк

22.12.2010 11:51
2182
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Т.к. пользуюсь услугами банка без проблем уже лет 5, решила оставить хороший отзыв. Несмотря на то, что у банка бывают недостатки: - длинные очереди в часы пик; - не всегда можно добиться внятной консультации у специалистов. Пока больше плюсов: 1. Удобный интернет-банкинг. У меня есть ещё карты двух других банков: Райфа и Сити. У "Альфа-банк" - самый удобный, безопасный и понятный. Приложение для Айфон вообще радует. 2. Отличное отношение к безопасности. В кафе три раза подряд прокатали карту - банк её заблокировал и перевыпустил. Я считаю это плюсом. 3. Большое количество депозитные и консьюмерских программ. Летала один раз "Аэрофлотом" на накопленные мили. 4. За границей дважды прокатали мне карту в магазине враги, деньги "Альфа" вернул быстро, без каких-то дополнительных заявлений и контроля. Так что, твёрдое - хорошо. Но есть, что улучшать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-12-22T18:22:00+03:00
Уважаемый Клиент, искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком и за оказанное доверие. К сожалению, в отделениях действительно бывают очереди, руководство предпринимает меры для их снижения. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка