Полностью удовлетворен обслуживанием

Клиент Уралсиба с мая 2010 г. Две карты в двух валютах и к ним полноценные (! - это важно) расчетные счета. Операции по счетам - как рублевые, так и долларовые заграницу - быстро, четко, тарифы на переводы не просто гуманные, а, пожалуй, вообще минимальные. Операции по зачислениям на счета - также без сбоев. Карты работают везде, регистрируются в Пейпале, Амазоне и Монейбукерс. По ритейлам и АТМ в пяти странах ни одного отказа. Бонусные мили начисляются без сбоев, расчет бонусов понятен и прозрачен. Страховой программой пользоваться не пришлось, но, по крайней мере, консульство для выдачи Шенгенской визы полисом Уралсиба вполне удовлетворяется. Обслуживаюсь в офисе на Удальцова, 65. Определенно, из пяти российских банков (кроме УСБ это Альфа, Сити, РСБ и ВТБ24), продуктами которых я пользуюсь, стиль работы офиса Уралсиба мне наиболее симпатичен своей незаформализованностью и готовностью помогать сверх минимальных рамок. Интернет-банк прост и при этом полнофункционален. А по некоторым возможностям - уникален. С чем сравнивать - есть (см. выше). Самый существенный минус с моей т.з. - странная политика банка в отношении конвертаций средств клиентов. Типичный спред банка по наличным операциям в кассе - 0.7-0.9 процента. В то время как для безналичной конвертации между счетами установлен фиксированный спред в 3% (!). В результате приходится ездить в кассу. Кому это выгодно - ума не приложу. Поскольку тарифная политика банка в НР не оценивается, это обстоятельство мою оценку не двигает. Однако комментарий банка увидеть было бы любопытно.