Успешное сотрудничество

23.12.2010 22:22
2203
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер, администрации сайта. Решила почитать отзывы о Банке и была просто в шоке. С Банком работаю давно, первый раз брала в кредит бытовую технику, выплатила полностью, претензий никаких нет. В дальнейшем пользовалась картой, отчеты приходили ежемесячно, как и обещали. Сотрудники всегда были вежливыми, никогда не грубили. В этом году карту закрыли по письму на сайте, не успела написать, как со мной связались, вежливо уточнили, удобно ли разговаривать, и полностью все объяснили, буквально через 2 дня карту закрыли. В общем ставлю Банку 5. :) Надеюсь, что в дальнейшем мне снова одобрят кредит, и мы продолжим наше сотрудничество. [b]P.S.[/b] Попробуем внести ясность в мою историю про кредит. Оформляла я его в 2008 году в магазине М.Видео. Уж очень мне захотелось моющий пылесос! Оформили кредит мы быстро, кстати, девушка была очень внимательной и заботливой: простым русским языком объяснила мне все условия и мы подписали все документы. К сожалению, сотрудники магазина не работают так же быстро, свой долгожданный пылесос я ждала еще минут 30! В итоге я счастливая поехала домой со своим приобретением. По истечении 4 месяцев я решила закрыть свой кредит полностью, позвонила в Банк, мне ответил молодой человек с приятным голосом, он доходчиво объяснил мне какую сумму мне необходимо внести и как это сделать. Всю сумму я внесла на следующий день и кредит закрыла. После кредита я пользовалась присланной мне кредитной картой (зеленого цвета, тарифный план к сожалению не помню), проблем тоже не возникало. Именно поэтому я осталась довольна общением с Банком. С уважением Анна.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-12-24T17:31:00+03:00
Уважаемая Анна Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв о КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) на данном портале. Для нас очень важно мнение каждого клиента о процессах обслуживания в нашем Банке. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество формы обратной связи на нашем сайте: http://www.rencredit.ru/feedback/. Желаем Вам успехов и надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка