Суперкредит 0 0 24

25.12.2010 07:53
3173
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я решил приобрести фотоаппарат Д90 (цена 42 т.р) в магазине Эльдорадо по программе 0 0 24, кредит по которой предоставляется только Альфа-банком. Внимательно ознакомился с условиями этой программы на сайте, прочитал все, что под звездочками и мелким шрифтом. Вроде бы все просто и понятно. Магазин продал, банк поимел разницу между начальной ценой и ценой со скидкой, покупатель взял товар в рассрочку (по подобной программе я в свое время приобретал Ладу Калину). Пришел в магазин, на витрине стоит фотоаппарат, рядом ценник - "42 т.р., ежемесячная плата по кредиту 0 0 24 1750 р.", причем без всяких звездочек и сносок... Продавец выписал заказ и я отправился с ним к кредитному специалисту. Специалист произвел какие-то расчеты и озвучил мне ежемесячный платеж - 2090 (ни слова не говоря про страховку). Я поинтересовался как же это он так посчитал, ведь при этом получается переплата почти в восемь тысяч, на что он мне ответил, что он включил еще туда страховку, причем не спрашивая меня, хотя страховка - это дело добровольное. Я поблагодарил его за заботу о моей жизни и здоровье, но отказался от этой услуги. На что продавец мне сказал, что в этом случае кредит мне не одобрят, что ни одного подобного (без страховки) кредита еще не одобряли, и что страховка - это негласная обязательная часть. В тот день я ушел, но через несколько дней вернулся и общался уже с другим консультантом, который точно так же, ни слова не говоря, рассчитал мне со страховкой, и уже только после того как я спросил почему платеж выше, рассказал мне, что он сделал. И точно так же после моего отказа от "добровольного" страхования предупредил, что в этом случае мне кредит не получить... Заявку, по моей настоятельной просьбе, все таки отправили. И как вы думаете, какой ответ пришел? ;) И получается, что вся эта реклама - обман, взять беспроцентный кредит (без переплаты) нереально, потому что одобрят тебе только в случае оформлении страховки, то есть по сути в красивой упаковке с надписью РАССРОЧКА банк реализует потреб кредиты и об этом не принято предупреждать клиента. Спросит - расскажем про страховку и шансы на одобрение, не спросит - и слава богу, главное, чтоб договор подписал. Это мошенничество, за которое сложно привлечь к ответственности, и многие банки, такие как Альфа-банк, этим пользуются, но надо с этим что-то делать... [b]От администратора: [/b] Когда и в каком магазине пытались оформить кредит? [b]evhor82: [/b] 21 и 22 декабря пытался оформить кредит в магазине Эльдорадо в городе Оренбурге. Он у нас один, на улице Туркестанская.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-01-12T11:11:00+03:00
Засчитано за активное навязывание страховки консультантами в торговой точке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2010-12-30T10:23:00+03:00
Уважаемый Евгений Михайлович, при Вашем обращении 21 декабря 2010 в торговую организацию с целью оформления потребительского кредита, сотрудник Банка проконсультировал Вас по условиям кредитования, также был предварительно оговорен срок кредита и ежемесячный платеж, с учетом дополнительных услуг. От оформления кредитного продукта в тот день Вы отказались. При оформлении кредита в торговой точке 22 декабря 2010 сотрудник предложил Вам оформить страховку, рассказав о ее преимуществах и стоимости. От оформления Договора страхования Вы отказались. Ваша заявка на получение кредита (без дополнительных услуг) была отправлена на рассмотрение в кредитный комитет, после чего был получен отказ. Позвольте обратить Ваше внимание, что Банк вправе отказать в предоставлении кредитного продукта без объяснения причины. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка