Наличные деньги

Пользуюсь услугами банка ВТБ 24 2 года, как банком для выдачи зарплаты. Все было относительно хорошо, пока банкомат не "съел" мою карточку. Случилось это 16 декабря 2010г. Впереди зарплата за декабрь и большие расходы к Новому году! Я обратилась в Банк в Перми с просьбой выдать зарплату по паспорту, поскольку инкассировать данный банкомат в декабре больше не планировалось. ОТКАЗ! Почему? Пусть моя карточка заблокирована, но не счет же! Вот так подарок к Новому году... А впереди еще новогодние каникулы, когда банк не работает! Одним словом - ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ в банке! И еще одно непонимание: почему нужно каждый раз звонить по длинному федеральному номеру, а нельзя позвонить в конкретный офис города? Для кого сделано это "удобство"? Уж точно не для клиентов! Стать клиентом данного банка нас вынудили в учреждении, где я работаю, с этим вынуждена смириться, но после выше перечисленных претензий я НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не буду иметь добровольных отношений (вклады, кредиты и проч.) с банком ВТБ 24. Он думает о себе, а не о клиентах. [b]01.01.2011 13:17[/b] В своей предыдущей претензии я не поставила оценку банку, то теперь ставлю -1! 31 декабря в 9-30 я написала заявление на разблокировку зарплатной карты. Обещали разблокировать через 2 часа, но ни через 2, ни через 6, ни через 30 часов карта не разблокировалась. Звоню по федеральному номеру в банк, мне вежливо (в вежливости телефонным сотрудникам не откажешь) отвечают, что офис, где я оставила заявление, будет работать с 5 января. Но у меня ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА и я не могла получить деньги в декабре из-за блокировки карты (см. мое предыдущее обращение). Вот такие "подарки" от банка к Новому году! И что будет 5 января, я не знаю...