Плюсы и только

Внесу и свои 5 капель про этот банк. Изначально, у меня не самое лучшее впечатление о банке сложилось. Но как показывает практика, весь негатив быстро исчезает после общения с сотрудниками банка. Ситуация номер раз, которая могла положительно решиться только и только в этом банке. Могу об этом заявлять уверенно, т.к. являюсь клиентом не безызвестного Русского Стандарта, ВТБ24. Воспользовался кредиткой. Наступил очередная дата платежа по кредиту. Оплатил через терминал QIWI. Через 3 дня мне звонят из банка и сообщают, что я иду по просрочке, что у меня увеличили процентную ставку и что мне начислен штраф в размере 640 рублей. Я, мягко говоря, в шоке. Начал выяснять. Оказалось, что я по своей невнимательности перепутал цифры. Надо было заплатить, к примеру, 2343 рубля, а я перепутал последние две цифры и заплатил 2334. 9 (!) рублей разницы. Первая реакция - псих! 1,5 года с банком, а меня так "наказывают" из-за 9 рублей. Появилось желание закрыть кредитку и расторгнуть с банком все отношения. Звоню на горячую линию, чтобы уточнить, как закрыть кредитку и какую сумму необходимо внести. Девушка мне все объяснила, рассказала и после поинтересовалась причиной моего решения. Я обрисовал картину. В течение минут 10 мой вопрос был решен! Т.е. с меня сняли штраф, его вернули на карту, убрали "штрафной процент". Одним словом банк пошел на встречу клиенту. [B]Вы можете себе представить подобную ситуацию в другом банке?[/B] Ситуация номер два. Буквально недавно получилось расквитаться со всеми кредитами. Было 4 кредитки. Из них планировалось 3 "закрыть" и оставить одну, на "черный день". И планировалось оставить кредитку РС. В Тинькове меня не устраивал один нюанс с обналичкой. Какой именно не буду писать, дабы не создавать ажиотажа. Но! Опять же, после общения и разъяснения всех нюансов девушка предложила мне НЕ расторгать договор с Тиньковым и предложила решение не устраивающих меня вещей по карте. Понимаете? Индивидуально, банк отказался от определенного рода дохода. В общем, я остался с ТКС. И теперь с точки зрения кредиток рекомендую только его. Молодцы! Видно, что ребята отлично поработали над созданием качественного call-центра, с дружелюбным, всегда приветливым персоналом. Это дорого стоит. Даже не смотря на проценты!