Неисполнение обязательств

День добрый! 4 Января 2011 года через сотрудника call-центра попросил частично изъять вклад и перевести его на дебетовую карточку. Сотрудник уверил меня, что если заявка на перевод будет подана до 18-00 текущего дня, то перевод будет осуществлен в течение следующих суток, т.е. 5 января 2011 г. 6 Января 2011 года денег на дебетовой карточке НЕТ. 6 Января позвонил в call-центр, сотрудник мне сообщила, что по техническим причинам перевод не могут осуществить в заявленный ранее банком срок. Со слов сотрудника, проблема выявилась только 6 числа. (Чем занимались люди 5 числа?) Ставлю низкую оценку, т.к. технические проблемы клиента совершенно не волнуют и это уже явное неисполнение договора со стороны банка. P/S. Могли бы уведомить о невозможности осуществления платежа. Собираюсь подать жалобу в ЦБ РФ. [b]08.01.2011 13:03[/b] История с неисполнением обязательств банком, ссылаясь на технические проблемы, получила продолжение. Сегодня, 8.01.2011 приходит сообщение, что на мою дебетовую карту поступили денежные средства в размере 14888.58. (Ранее мною были заказана сумма 15000.) Звонок в call центр и 20 минутное выяснения обстоятельств с последующим перезвоном сотрудника call центра дали следующие результаты, цитирую: "Банк просит прощения, но у нас снова технический сбой и мы не можем вам перевести полную сумму, в ближайшем будущем ваша претензия будет рассмотрена и будет перерасчет". Сегодня 8 января 2011 года, начало тех.проблемы было положено 5 января, во все колокола забили 6 января. ИТОГ: На 8 января 2011 года проблема не решена, а усугубилась. Предлагаю банку в отношении клиента ввести следующею политику. У клиента тех сбой и он забыл внести платеж на кредитку и банк любезно вносит сумму штрафа на карточку клиента, при этом звонит клиенту и говорит, что вносить ничего не надо, все уже внесено, по-моему, справедливо. :D P/S. Низкая оценка, т.к. второй тех сбой за трое суток при никаком шевелении со стороны банка, да и банк себя ведет просто возмутительно (на каком основании он пользуется чужими денежными средствами ?), явно нарываясь на жалобу в ЦБ РФ.