С точки зрения рядового вкладчика

Читаю отзывы о ТКС и отмечаю, что бОльшая часть отрицательных относится к кредитным картам: срокам рассмотрения заявки, процентной ставке, комиссиям и пр. Не знаю, насколько они справедливы, поскольку сам являюсь только вкладчиком, и пока все мои ожидания от банка и его продуктов оправдываются. Вклад я открыл 3 месяца назад, непосредственно перед снижением процентной ставки по годовому депозиту с 12 до 10% (новые ставки устанавливались с 5 октября). Позвонил в банк еще в конце сентября, чтобы успеть до снижения. Заявку приняли, но сказали, что курьер с документами подъедет лишь 5 октября, т.е. вроде как уже должно быть поздно. Однако, сотрудник колл-центра заверил меня, что % будет установлен не по дате приезда курьера и не по дате перечисления средств на вклад, а по дате подачи заявки. Так и произошло. 5 октября пришло сообщение и на почту, и на мобильник, а потом отзвонился и сам курьер. Встретились, я заполнил бумаги (в договоре - 12% годовых), получил дебетовую карту и пакет документов, перевел первый взнос по указанным в договоре реквизитам и уже вечером получил смс о зачислении. За 3 месяца пополнял вклад и банковским переводом (1.5% компенсации начислялись согласно заявлению на сайте), и через Элекснет (зачисление прошло практически мгновенно). Частичное снятие со вклада перед новым годом было выполнено в течение суток. Снятие наличных с карты через банкомат прошло без комиссии, как и было обещано. Оплата в торговой сети производится без проблем. Так что к настоящему моменту нет причин для недовольства.