Праздник уже начался...

Настала пора и свой отзыв написать , хотя карту еще и не получил.. В декабре возник вопрос об открытии кредитной карты, не смотря на сильную отсталость банка в инет-технологиях, был выбран банк Тинькофф. Основным аргументом для выбора послужило то, что хотя бы он принимает и рассматривает заявки по Интернету, соответственно остальное дело техники (наивно предположил тогда я). Была отправлена заявка, соответственно принято положительное решение. Доставку заказал курьером. Ну и так как частично считал вопрос решенным, не стал обращаться в другие банки (задача была проста иметь резерв, праздники большие, да и подарков много надо :) ) В районе 23 декабря я решил уточнить, как обстоят дела, ведь до НГ осталось не много. Позвонил по многоканальному номеру, где мне сказали, что все хорошо, карта уже у вас в городе. Ну, подумал я, все отлично, соответственно решил уточнить, а когда мне карту доставят? Мне был ответ, что есть время только на 31 декабря на 14-00. На что я попытался найти выход, что коли карта в городе и курьер такой загруженный и не может приехать, то я сам в удобное для него время подъеду туда куда требуется. На что было сказано, нет, так не получится и никакие дальнейшие мои варианты не помогли. Ну 31, так 31, только попросил поставить отметку, что 31 должна быть вероятность 100%, а если будет возможность то ранее. На что было сказано, что отметку поставим, но надежды на ранее нет, так что только 31. Ок. На всякий случай я перестраховался и одолжил у знакомых до 31 числа некоторую сумму. 31 числа позвонили, и веселый молодой голос мне заявил, что он приносит извинения и сегодня не получится привезти карту. На мой вопрос: «Почему?» - сказал: «По техническим проблемам». Я предложил сам приехать и забрать карту, но ответ был: "Не получится никак". (Судя по звукам праздник уже начался). Поняв, что вариант тупиковый и надо решать вопрос по-другому, задал вопрос: «Когда конкретно и 100% будет у меня карта?» Ответ: 11 числа, 100%, предварительно позвоним. Такое отношение банка, который работает в основном через Инет (нет отделений), очень огорчило, ведь выбор-то был как раз из-за скорости... Много было тогда матерков конечно в их адрес, но год кончился, настал новый, скоро 11 число, а звоночков и писем-то нет никаких... И решил я опять набрать многоканальный, где мне заявили, что встреча перенесена на 19 число... Не уведомив, плюнув на то, что уже итак подводили сильно, молча и тихо перенесли на 19... Минут 20 разговоров с горячей линией, а потом и со старшим менеджером ни к чему не привели, только талдычили (другого слова нет), что 19 января будет точно встреча (надо ж, как охотно верится)... В общем, очень не рекомендую иметь с ними дела. Банк, который не может организовать даже такую мелочь - это не банк, а сборище студентов с кашей в голове.