Будьте внимательны при досрочном погашении в АБ!

09.01.2011 09:52
2218
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех! Погасил кредит через банкомат АБ досрочно и точно по инструкции, прямо на Рождество Христово получил "поздравление от волхвов" с банка, а именно требование доплатить по кредиту, про который я давно забыл. Гляжу, что в этих краях я не один: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2057827 Возможно, дело в банкомате, который до этого то стоял разобранный, то просто барахлил, к примеру не принимал наличные. Сообщал об этом в банк, получил стандартную отписку - типа нам можно много где заплатить, к примеру через Рапиду с % и "примерным" сроком поступления денег, если которые не поступят в срок, то я получу штраф. Нанял юриста и поздравлю банкиров со своей стороны тоже. Юрист посмотрел кредитное и сказал, что составлять соглашения таким мелким текстом незаконно + оказалось, что я в магазине, который продаёт стиральные машинки, ещё и удачно застраховался в Альфа-страхование-жизнь, хотя мне подобные услуги не требовались + и т.п. (т.п. - пусть останется для Каланчёвской). Юрист сказал, что я не один и это дело возможно носит политический характер. Потому что обнищавших за период кризиса рабочих, массово обращающихся за кредитами, должно и обязано защищать государство от неправомерных действий подобных группировок. С уважением, Владимир. [b]От администратора: [/b] Дату и время, когда производили досрочное погашение, а также адрес банкомата укажите, пожалуйста. Когда, в каком магазине брали кредит? [b]цаган толгой: [/b] Кредит брал 11 или 12 июля 2010 г. в г. Сочи по адресу Северная, 12, магазин Поиск (юридически там стоит какой-то ИП). Досрочно гасил 12.11.2010 около 16.20 в банкомате офиса по адресу г.Сочи, ул. Учительская, 3.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-01-18T17:07:00+03:00
Уважаемый Владимир Николаевич, рады сообщить, Ваша претензия рассмотрена положительно и в ближайшее время денежные средства будут возмещены на Ваш счет. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
цаган толгой
2011-01-27T23:45:00+03:00
Банк реально, а не формально занимался рассмотрением возникшей спорной ситуации, что не могло не повлечь мою готовность идти на взаимоприемлемое соглашение даже при возможном отрицательном решении моего вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка