Качество обслуживание ниже нуля

07.02.2007 13:35
2015
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл счет в отделение "Вознесенское" СПБ, сразу не заладилось. Отношение такое будто ты каждому оператору должен что-то лично. Пару раз не проходили платежки с налогами, никто не позвонил и не сказал, хотя из других банков звонят. На вопрос: «Могу ли я внести кассу больше 50000 руб. (лимит кассы у меня установлен 50000 руб.) - ответ был: "На каком основании…" Подходишь к стойке, говоришь: "Здравствуйте!" Ждешь минут 5, и вот счастье, операционист оторвал глаза от монитора или закончил разговор с коллегой и молча взял платежки. С 9 января поднялись тарифы, узнал я только тогда, когда получил выписки в феврале, хотя хожу в банк почти каждый день. На вопрос: "Поднялись у вас тарифы?" - ответ был лаконичным: "Смотрите на сайте". Просто слов нет, каждый день идешь в банк с отличным настроением, а выходишь в раздраженном состоянии. Ищу другой банк, и если хотите сделать человеку плохо, посоветуйте ему УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка